La planification est juste le début quand il vient à l'élaboration de plans de marketing efficaces. Une fois mis au point, la mise en œuvre devient l'objectif. Mise en œuvre réussie nécessite une surveillance et de contrôle pour veiller à ce que les objectifs soient atteints. La phase de contrôle de la plan de marketing consiste à créer des indicateurs pour évaluer les plans de performance et d'urgence si la correction de cours est nécessaire.
Placement
La phase de contrôle de la plan de marketing implique à la fois la détermination et le suivi du placement de message. Avec une gamme de plus en plus d'options disponibles pour les commerçants, cela peut être plus difficile car ils tentent d'équilibrer la diffusion de messages à travers les médias traditionnels (télévision, radio, journaux) et les nouveaux médias (Internet, médias sociaux) canaux. La plus large de la portée géographique du plan de marketing, plus difficile le processus devient. Il est peu probable que les acheteurs seraient en mesure de contrôler directement le placement de leurs messages, mais les médias prendre une partie de la complexité du processus en fournissant des affidavits indiquant où et quand les annonces prévues, ou des taches exécutées. Ces taches qui n'a pas exécuté en raison de changements de programmation, ou la météo ou des événements qui pourraient avoir pris la programmation hors de l'air, par exemple, peuvent soit générer un remboursement ou la diffusion de spots supplémentaires.
Cours
Marketers surveiller les coûts de campagne pour rester dans le budget et d'éviter des frais imprévus. Lorsque les commerçants en ligne livrent leurs messages en utilisant Google Adwords ou la publicité sur Facebook, par exemple, leurs coûts sont basés sur le nombre de clics sur le site, ce qui peut considérablement augmenter les coûts. Le prix de la campagne de marketing est également surveillée par rapport aux résultats finaux. Les résultats définitifs peuvent être basées sur la sensibilisation et la préférence pour un produit ou service, ou des ventes.
Réception
Une partie importante du processus de contrôle d'un plan de marketing est suivi la réaction des consommateurs aux messages publicitaires. Surveillance pourrait inclure la recherche formelle de marché (enquêtes), les études de marché informel (groupes de discussion), les sondages en ligne et, plus fréquemment dans cette ère de l'Internet, le suivi en ligne des commentaires des consommateurs à travers les blogs et les médias sociaux. L'étude de marché formel fournit également des informations sur la façon dont la pièce du plan de communication marketing atteint les objectifs liés à la sensibilisation et préférence des consommateurs pour le produit, service ou une marque.
Ventes
Bien que la sensibilisation des consommateurs et de préférence, ainsi que la valeur de la marque, sont importantes pour les commerçants, en fin de compte, ils sont préoccupés par les ventes. Les ventes représentent une mesure des résultats d'une campagne de marketing. Les comparaisons avec les campagnes précédentes peuvent montrer comment beaucoup mieux - ou pire - cette campagne a fait. Il peut être extrêmement difficile de mesurer l'impact des différents éléments d'une campagne. Par conséquent, les coûts globaux sont souvent considérées par rapport à l'ensemble des ventes au cours d'une période de temps donnée.