L'environnement, ou les facteurs incontrôlables qui affectent la façon dont une entreprise fonctionne, peuvent avoir des effets significatifs sur la productivité et la réussite d'une organisation. Bien que les analystes d'affaires se cassent généralement l'environnement des affaires en trois parties --- généraux, spécifiques et internes --- chaque partie de l'environnement d'une organisation peut avoir un nombre quasi illimité de composants.