Responsabilité sociale des entreprises pour un marketing mix dans une organisation

Fonction

• Les départements de marketing sont responsables de la mise en œuvre des campagnes qui tiennent compte de tous les éléments du marketing mix. De la création de newsletters annonçant de nouveaux produits et services au parrainage de salons professionnels qui facilitent de nouvelles occasions d'affaires, les activités de marketing sont destinés à générer de la publicité et de réunir les acheteurs et les vendeurs à créer des ventes. Responsabilité sociale des entreprises imprègne toutes les couches du mix marketing en déterminant comment, quand et où ces activités de marketing sont produites. Par exemple, les organisations peuvent décider de produire la garantie des ventes numériques pour économiser du papier et de réduire le gaspillage. Organisations de vente au détail peuvent acheter des matériaux issus du commerce équitable dans les usines qui créent des conditions de travail saines et sécuritaires pour les employés. De la production à la distribution, responsabilité de l'entreprise peut être tissée à travers le cycle de vie complet de marketing.

Types

• 
  
  
  
  

  Différents types de programmes socialement responsables des entreprises sont classés en fonction de leur impact social, économique et environnemental. Tous les trois sont liées et affectent un de l'autre dans les modèles d'affaires standard. Socialement, les entreprises peuvent devenir actif dans les communautés environnantes en commanditant des événements locaux comme la prestation des promenades ou des initiatives éducatives pour les écoles. Instituer des pratiques économiques qui protègent les droits des travailleurs, tolèrent le travail des enfants ou soutiennent des pratiques commerciales éthiques sont d'autres méthodes pour soutenir la responsabilité sociale des entreprises. La durabilité environnementale - travaillant dans les bâtiments écologiques, en encourageant le recyclage en milieu de travail ou d'investir dans les énergies renouvelables qui minimisent les émissions de dioxyde de carbone - empêche les dommages environnementaux aux villes et aux habitats naturels où les produits de la société sont produites, vendues et consommées.

Considérations

• Les entreprises doivent tenir compte des effets globaux, produits controversés et l'évolution des mentalités dans la conduite des programmes de marketing socialement responsables. Les facteurs externes existants en dehors du contrôle d'une société comme la corruption du gouvernement ou de la guerre peuvent influencer le succès d'un programme de responsabilité d'entreprise. Les industries qui produisent des produits potentiellement insalubres ou dangereux, y compris les cigarettes, d'armes ou de l'énergie nucléaire, face à des défis supplémentaires dans la rectification des pratiques éthiques avec l'investissement des parties prenantes et du profit. En outre, les attitudes sociétales envers différentes questions évoluent avec l'émergence des technologies et des comportements humains. Les professionnels du marketing doivent être prêts à réagir avec des campagnes sophistiquées qui tiennent compte des règlements et des politiques entourant l'économie, l'environnement et la société.

Importance

• Le "Rapport de la Commission mondiale sur l'environnement et le développement" de 1987 des Nations Unies note que les individus et les entreprises doivent engager dans une activité qui favorise le développement durable et allège la pression sur les ressources naturelles de la planète. Les entreprises opérant dans le 21e siècle réagissent en investissant de l'argent dans les programmes socialement responsables. Environ $ 2,3 trillions est investi dans des entreprises qui pratiquent activement et de taux très en responsabilité sociale des entreprises, selon un article CNNMoney Octobre., 2006