Dans de nombreuses entreprises, la salle d'attente joue souvent un rôle secondaire dans le reste du bureau quand il vient à la décoration et à la planification. Parce que la salle d'attente peut être la première interaction d'un client ou le vendeur a avec votre entreprise, vous pouvez le transformer en partie de votre expérience de marque. Au lieu d'ignorer la salle, le transformer en une extension de votre philosophie de service à la clientèle et de la marque de l'entreprise.