L'évaluation du programme utilise des méthodes de recherche scientifiques utilisés par les sociologues et analystes des politiques publiques pour étudier la mise en œuvre et l'impact des programmes sociaux dans des domaines allant de l'éducation et les soins de santé pour le développement économique. Évaluation a ses racines dans l'idée que les programmes publics devraient avoir des avantages démontrables. Les études d'évaluation a commencé au début du 20ème siècle, émerge comme une spécialité distincte dans les années 1970. Depuis lors, les techniques d'évaluation des programmes ont augmenté en nombre et en complexité, allant de simples récits à des analyses statistiques complexes. Souvent, la nature de l'évaluation elle-même et les questions de recherche, il demande l'aide d'un évaluateur de déterminer les techniques les plus appropriées.
Études de cas
Une étude de cas - l'une de la plupart des méthodes d'évaluation les fondamentaux - utilise la narration en profondeur pour décrire les expériences des clients du programme et celles du personnel qui fournissent des services. Habituellement, de nature qualitative, études de cas fournissent des détails riches concernant les opérations d'un programme et de comprendre les sentiments des clients sur les services d'un programme et les avantages qu'ils reçoivent en tant que participants. Toutefois, le site Free Management Library, dans un guide pour l'évaluation des programmes, souligne que des études de cas sont souvent beaucoup de temps à réaliser. En outre, des études de cas sont souvent moins complète, mettant l'accent sur la profondeur des détails plutôt que la largeur d'un programme.
Entrevues et des sondages
Lorsqu'ils sont utilisés ensemble, entrevues et des sondages fournissent des détails narratifs ainsi que des données quantitatives qui peuvent être analysés avec le logiciel statistique. Enquêtes contenant des questions avec une des données de rendement à l'échelle de réponse qui peut être facilement codée pour l'analyse, tandis que les entrevues permettent d'élargir l'évaluateur sur les réponses de l'enquête en recueillant des informations plus détaillées. Cependant, les chercheurs de l'évaluation devraient faire preuve de prudence avec ces techniques, comme la formulation de questions peuvent les réponses des répondants de polarisation. En outre, les données d'entrevue peuvent être coûteux et chronophage pour analyser, un peu comme des études de cas.
Groupes de discussion
Un groupe de discussion est un entretien de la structure de plusieurs individus. Développé à l'origine par des sociologues, des entrevues de groupes de discussion sont très populaires dans les études marketing. Les évaluateurs de programmes utilisent des groupes de discussion afin de mieux comprendre l'éducation, la santé et d'autres programmes sociaux partir de perspectives multiples, tels que ceux des fournisseurs de services et les clients du programme. Les groupes de discussion peuvent fournir des informations richement détaillé en raison de leur nature interactive. Par exemple, les commentaires d'un répondant peuvent générer des réponses intéressantes et les idées des autres. Cela donne des groupes de discussion un avantage sur les entrevues et les sondages. Toutefois, les données peuvent être difficiles à résumer et présenter de manière concise.
Analyses quantitatives
Cette approche de l'évaluation de programme permet à un chercheur d'enquêter sur une variété de questions empiriques concernant les opérations et les résultats du programme, en utilisant des techniques statistiques allant de mesures descriptives, comme les moyennes et les écarts-types, des études comparatives utilisant les différences de moyens, l'analyse de la variance ou même la régression techniques. Ces types d'évaluations de programmes sont les plus appropriés pour les programmes avec les méthodes de collecte de données systématiques. Par exemple, un programme de soins de santé en milieu scolaire qui recueille des données sur les étudiants servis peut construire une vaste base de données sur les types de services fournis et les étudiants servi, permettant à un évaluateur de mener en profondeur les études quantitatives, même comparant élèves desservis par le programme à d'autres étudiants dans le même système scolaire. Les évaluateurs doivent analyser attentivement les données, soient conscients des avantages et inconvénients des diverses techniques statistiques et les résultats présents dans une telle manière que le personnel du programme peuvent comprendre, indépendamment de leur connaissance statistique.
Triangulation
Cette technique d'évaluation du programme emploie plusieurs méthodes de recherche pour découvrir des détails sur la conception, la mise en œuvre et les résultats d'un programme social. Combinant interviews et des enquêtes avec des données quantitatives recueillies par un système scolaire public est un exemple de la triangulation, en utilisant plusieurs méthodes de recherche pour étudier le même programme. Peter Rossi, Freeman et Mark Howard Lipsey, auteurs de "l'évaluation: une approche systématique," écrire que triangulation peut renforcer la validité des résultats, avec une technique de recherche pour compenser les faiblesses et les inconvénients des autres méthodes. Triangulation des méthodes en résulte souvent, une étude d'évaluation détaillée plus complète.