Lors de l'application pour un emploi de service à la clientèle, votre lettre de motivation doit souligner vos aptitudes, votre capacité à résoudre des problèmes et vos compétences en communication. Les représentants du service à la clientèle passent beaucoup de temps avec le public, faisant de ces compétences essentielles. Puisque la communication est une grande partie de la tâche, votre lettre de motivation pour un poste de service à la clientèle devrait présenter vos compétences en communication.