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Idées pour augmenter clients bancaires

Avec le niveau élevé de la concurrence dans le secteur bancaire, les banques individuelles doivent investir dans le marketing et relations publiques efforts pour recruter de nouveaux clients. Lorsque vous considérez les moyens d'accroître la base de clientèle de votre banque, examiner comment vous pouvez travailler avec leurs besoins et leurs préférences pour offrir un service sécuritaire pratique.

Aider les clients à gérer leurs finances.
(Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images)
Éducation

Pour de nombreux consommateurs, les finances personnelles est un sujet déroutant difficile. Pour positionner votre banque comme un expert et pour aider les clients potentiels à comprendre leurs options bancaires, tenir une série de séminaires de formation. Contactez un centre communautaire local ou à l'université pour l'utilisation des installations neutres, non menaçantes, et mettre en place des sessions à économiser pour la retraite, fondations bancaires, choisir le bon compte de chèque ou de la gestion de l'argent. Mettre en place des dépliants autour de la ville pour annoncer l'événement et demandez à votre personnel de procéder à chaque classe. En aidant les clients potentiels à surmonter leurs craintes et idées fausses sur la finance, vous pouvez accéder à un nouveau groupe de personnes qui recherchent des services bancaires.

Séminaire
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Services en ligne


Parce que les consommateurs procèdent de plus en plus des affaires en ligne, votre banque peut gagner plus de clients en le rendant facile de choisir et utiliser vos services sur Internet. Investir dans une série de bannières publicitaires pour atteindre les clients, et de les placer sur des sites Web qui sont visités par votre public cible. Adaptez chaque offre, pour le lectorat du site. Pour les clients existants et nouveaux, de rationaliser vos opérations et l'interface Web de sorte qu'ils fonctionnent en douceur avec les téléphones mobiles et les ordinateurs personnels. Vos clients devraient être en mesure d'exercer leurs fonctions bancaires sans peine, de maintenir un sentiment de sécurité et avoir un accès facile au support client.

L'ordinateur
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Transparence

Frais cachés peuvent être une surprise désagréable pour les clients, en particulier quand il fait une différence significative dans le coût final total d'un produit bancaire. En étant transparent dans votre publicité, vous pouvez créer la confiance dans votre cible audience- mentionner les frais immédiatement de sorte qu'il est plus facile pour les consommateurs de comparer les types de comptes. Annoncez vos intentions de transparence dans vos efforts de marketing et de publicité et de suivre à travers de sorte que votre banque devient associée avec confiance et d'ouverture.

Lecture un projet de loi
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Innovation

Attirer plus de clients à votre banque en créant des options innovantes. Les comptes de l'offre qui permettent aux clients de recevoir des intérêts dans une forme unique, tels que les certificats-cadeaux en ligne, téléchargement de musique crédits ou des dons à des organisations caritatives. Laisser les clients déposent leurs contrôles à distance, parlent aux agents de service à la clientèle sur la messagerie instantanée et le rendent facile pour les voyageurs d'accéder aux guichets automatiques sans frais à l'étranger. Sondage vos clients pour savoir ce qui serait leur rendre la vie plus facile et trouver des solutions créatives à leurs problèmes.

Réunion de la Banque
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