Les questionnaires sont généralement utilisés pour recueillir des données à partir d'un groupe diversifié et un grand de personnes. Certaines entreprises utilisent des questionnaires pour évaluer les lancements de produits ou pour évaluer la satisfaction de la clientèle. D'autres utilisations de questionnaires comprennent juger les réponses du public à des thèmes sociaux chauds, comme la politique ou la législation en vigueur. Ils sont généralement écrits avec des questions fermées, ce qui signifie chaque question doit être répondu avec seulement une courte mot ou une phrase.