Quelles sont les qualités d'un associé des ventes devrait avoir?

Amical et poli

• Les adjoints aux ventes devraient être aimable et poli. Si ils travaillent dans des magasins de détail, ils devraient accueillir les clients. Ils devraient écouter ce que les clients veulent et se connecter avec eux. Face à des ventes, courtois associés, les clients se sentent détendus et plus disposés à faire des achats. Les entreprises bénéficient donc de l'attitude aimable et poli de leurs associés aux ventes, car leurs ventes augmenter. Qui plus est, les clients sont plus susceptibles de retourner aux magasins quand ils savent les associés aux ventes ont de bonnes manières.

Probité

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  Les clients apprécient l'honnêteté dans d'associés aux ventes. Les clients sont à l'aise avec des associés de vente qui ne sont pas ouverts avec eux. Ils sont réticents à faire des achats parce qu'ils se sentent les associés aux ventes perdent leur temps et ne pas les traiter avec respect. Les clients veulent des associés de vente pour être honnête à propos des produits et faire preuve d'intégrité en matière d'organisation de livraisons et installations. Par exemple, les clients comme des associés de vente pour leur dire si il y aura probablement des retards avec des livraisons et pourquoi.

Connaissance des produits

• Les clients entrent souvent dans les magasins avec au moins une ou deux questions sur les produits. Les adjoints aux ventes doivent avoir une connaissance suffisante du produit pour répondre à ces questions. Cela signifie que les associés aux ventes doivent être prêts à en apprendre davantage sur les produits et en parler d'une manière compétente. Si il ya des lacunes dans les connaissances des ventes associés, la plupart des clients ne me dérange pas. Associés doivent être honnête au sujet de l'étendue de leurs connaissances et de faire un effort pour découvrir ce que les clients veulent savoir.

Joueur en équipe

• Les adjoints aux ventes travaillent sur leur propre lorsqu'ils traitent avec les clients. Les entreprises exigent de leurs collaborateurs d'être des joueurs de l'équipe, cependant. Ils attendent d'eux pour les aider avec les audits et les contrôles d'inventaire. Ils veulent qu'ils soient flexibles de travailler le week-end, le soir et les jours fériés. Ils attendent d'eux pour aider leurs collègues pour organiser les présentoirs et de garder un magasin propre et net. Dans le même temps, associés aux ventes doivent faire preuve d'initiative et de travailler sous supervision minimale. Ceci se rapporte pas seulement à traiter avec les clients, mais aussi pour le traitement des paiements et des records de vente.