Questions à poser lors de l'entretien d'une réceptionniste dentaire

Qu'est-ce que vous qualifie pour cette offre d'emploi?

• Votre réceptionniste dentaire avenir ne doit pas nécessairement avoir une expérience de travail dans un cabinet dentaire, mais il est probable préférable d'embaucher quelqu'un qui a une certaine expérience de bureau. Si elle a aucune expérience avec le travail de bureau, il peut être plus difficile de l'entraîner dans le fonctionnement de votre bureau.

Comment avez-vous démontré des compétences organisationnelles au précédent emploi?

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  Le manque de compétences organisationnelles peut se révéler particulièrement problématique que l'organisation est la clé de la réussite de cabinet dentaire. Rechercher un candidat qui peut vous fournir une explication claire et détaillée de la façon dont il a démontré ses compétences organisationnelles, comme un candidat qui peut probablement être en mesure de démontrer les mêmes compétences dans votre bureau.

Que expérience avez-vous de traitement des réclamations d'assurance?

• Dans la plupart des cas, les réceptionnistes dentaires portent au moins une partie de la responsabilité pour le traitement des demandes médicales associées au traitement dentaire. Si vous pouvez trouver un candidat qui a fait quelque chose comme ça dans le passé, vous pourriez être en mesure de le former plus efficacement.

Comment allez-vous vous assurer que vous satisfaire les clients?

• Comme la personne de contact pour les personnes appelant dans votre bureau, une réceptionniste dentaire doit présenter un front agréable et serviable. Chercher un candidat dont la réponse inclut les appels des clients de retour rapidement, répondre aux préoccupations des clients immédiatement et demander de l'aide des autres lorsque cela est nécessaire.

Comment répondriez-vous à un patient qui connaît une urgence dentaire?

• Votre réceptionniste dentaire devrait traiter des questions de cette nature en prenant des informations concernant la nature de l'urgence et de parler au dentiste avant d'appeler le dos du patient. Parce que les incidents de ce type sont assez fréquents, la sélection d'un candidat dont la réponse inclut une procédure similaire à celle-ci se révélera avantageuse.

Où vous imaginez-vous dans 10 ans?

• Il est fréquent pour les réceptionnistes dentaires souhaitent progresser au sein de la profession dentaire. Si vous pouvez, rechercher un candidat qui détient plus élevés aspirations de carrière comme un désir d'avancer peut la conduire à travailler plus fort dans une quête de cet avancement.