Communications objectifs du plan

Définir publics cibles

• Votre plan de communication reposera sur la définition de vos publics cibles - ceux à qui vous vendez, éduquer ou à informer. Celles-ci comprendront non seulement des clients, mais aussi la médiation analysts- financière et peut-être d'autres groupes influents, tels que les législateurs. Vous voulez déterminer le comportement souhaité de chaque. Par exemple, vous voulez que les clients d'essayer votre produit, les médias d'écrire sur votre produit et un député de parrainer la législation qui profite à votre cause.

  

Développer des messages clés

• 
  
  
  
  

  Les messages clés sont partie intégrante de tout plan de communication. Pensez messages clés en termes des trois principaux points sur votre entreprise, produit ou service que vous souhaitez communiquer à un public cible. Chaque segment de public cible peut avoir différents messages clés. Par exemple, les messages que vous transmettez aux acheteurs potentiels des avantages de votre savon de visage est différent des messages que vous voulez transmettre à des investisseurs au sujet de votre situation financière.

Accroître la sensibilisation et de l'éducation

• La sensibilisation et l'éducation sont éventuellement les mesures nécessaires avant de demander à quelqu'un de prendre des mesures, comme de faire un achat, changer de marque ou de modifier un comportement. Par exemple, si votre entreprise a apporté des améliorations de produit, puis un de vos objectifs de communication serait de communiquer ces améliorations à vos publics cibles - les utilisateurs actuels et les utilisateurs potentiels - en utilisant vos messages clés. Comme vous écrivez votre plan, vous allez développer des stratégies sur la façon d'atteindre cet objectif d'accroître la sensibilisation.

Développer, construire et renforcer les relations

• Les relations sont la clé de communication et ne peuvent pas être ignorés comme un objectif de communication. Par exemple, aucun plan de communication est complet sans une composante médiatique, donc un de vos objectifs est peut-être de renforcer les relations avec certains médias, tandis qu'un autre peut être de développer de nouvelles relations avec d'autres médias.