Outils qualitatifs et quantitatifs

Interviews

• Les entretiens sont un outil de recherche qualitative pour fournir des données sur l'attitude et le comportement d'une personne. Des entrevues peuvent être menées en personne ou au téléphone, et peuvent être scriptés ou improvisée. Cet outil est utilisé par les chercheurs à la recherche d'une approche personnelle à leur recherche. Des entrevues en personne permettent aux chercheurs d'analyser la communication non verbale, mais ils prennent généralement plus de temps que d'une entrevue téléphonique.

Enquêtes

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  Mail, téléphone et des sondages en ligne sont des outils de recherche populaires. Ils utilisent normalement échelles numériques avec des informations démographiques. Les sondages sont un des outils quantitatifs les plus populaires disponibles pour les chercheurs parce qu'ils sont abordables, quantifiable et rapide. Les progrès technologiques ont amélioré le processus d'enquête avec le logiciel de l'enquête, qui calcule les résultats en quelques minutes.

Groupes de discussion

• Un groupe de discussion se compose de six à 10 personnes, qui sont interrogés sur leurs opinions, les attitudes, les croyances et les perceptions à l'égard d'un produit, un service ou une idée. Modérateurs qualifiés posent des questions et que tout le monde dans la salle a la possibilité de contribuer à la discussion. Typiquement, un groupe de réflexion se réunit au moins deux fois, toujours avec le même groupe de personnes de sorte que la dynamique de groupe ne soit pas interrompu.

Analyse SWOT

• Une analyse SWOT est un outil stratégique utilisé par les entreprises pour identifier leurs forces, faiblesses, opportunités et menaces. Cet outil de recherche qualitative examine les facteurs internes (forces et faiblesses) et les facteurs externes (opportunités et menaces). Une analyse SWOT fournit une entreprise avec un aperçu où l'entreprise a de place pour grandir, permet à une entreprise de capitaliser sur un avantage concurrentiel et offre une entreprise avec la prévoyance d'identifier les menaces qui se profilent afin qu'il puisse se préparer.