Quelles sont les similitudes de l'e-commerce et e-business?
Bien que les termes d'e-commerce et e-business sont souvent utilisés de façon interchangeable, on est effectivement un sous-ensemble de l'autre. E-commerce est considéré comme un sous-ensemble de l'e-business, et non pas tout le monde avec un e-business peut aussi être classé comme un marchand e-commerce et vice versa. Toutefois, lorsque vous comparez les deux des similitudes, il est facile de voir comment la confusion sur leurs définitions individuelles pourrait se produire.
Un site Web orientée services
Les deux propriétaires d'e-commerce et e-business maintiennent des sites Web orientées services et de travailler à cultiver une présence en ligne. Mais alors que l'objectif principal de sites e-commerce est de vendre un produit ou un service, l'objectif principal d'un site e-commerce est habituellement de fournir aux clients des informations sur un produit ou d'un service pour les informer et les aider à prendre de meilleures décisions d'achat .
Encourager l'interaction client
Un e-business encourage client ou visiteur interaction à travers l'utilisation de formulaires de rétroaction en ligne, enquêtes et sondages. De nombreux e-entreprises ont également leurs propres forums en ligne, permettant aux utilisateurs de poursuivre leur interaction à la fois avec l'entreprise et avec l'autre. Sites E-commerce favorisent également les interactions, mais les possibilités d'interaction qu'ils fournissent sont généralement centrés autour des produits et services qu'ils vendent sous forme de critiques de produits et évaluations de produits.
Établissement de relations partenaires
Les deux simples sites e-commerce et de plein-service e-entreprises encouragent et favorisent les relations entre les partenaires de services et de fournisseurs. Ce type d'interaction entre les entreprises est souvent nécessaire pour permettre aux entreprises de fournir à leurs clients avec des ajouts, des accessoires ou des add-ons pour les produits et services qu'ils commercialisent et vendent.
Similaires modèles d'affaires
Depuis l'e-commerce est un sous-ensemble de l'e-business, il est logique que les deux sites qui offrent des services e-business, y compris le commerce électronique et les sites Web qui se concentrent uniquement sur l'achat et la vente expert du e-commerce doivent avoir des modèles d'affaires similaires . Les deux se concentrent sur l'idée de vendre des produits et services et de fournir un service clientèle, de soutien et d'information si nécessaire. Un site e-commerce droit, cependant, se concentre uniquement sur achat et la vente, fournir la quantité minimale d'information pour le consommateur.
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