Les directeurs d'hôtel coordonner les ressources du personnel, les budgets marketing et matérielles des hôtels pour assurer une expérience satistfactory pour les clients. Un directeur général peut être en charge de tout dans les petites propriétés, les grands hôtels peuvent avoir plusieurs chefs de service qui coordonnent leurs activités. Un diplôme de baccalauréat est l'exigence typique, et dans les grandes chaînes de relocalisation à de nouvelles propriétés peut être nécessaire pour l'avancement.
Travail
Les directeurs d'hôtel travaillent généralement plus de 40 heures par semaine, y compris les soirs et week-ends, vacances, car les hôtels doivent tendre à l'invité besoin de 24 heures par jour. Le travail dans certains endroits peut diminuer légèrement dans le hors-saison, au cours de laquelle les gestionnaires de temps peuvent assumer des fonctions qui ne sont pas liés au service client. Le salaire médian pour la gestion de l'hôtel est 46 300 $ par année, avec une gamme de 28 450 $ à 85 600 $ par année. Cela revient à 22,26 $ l'heure, avec une gamme de 13,68 $ à 41,15 $, à compter de mai 2009, selon le Bureau of Labor Statistics (BLS).
Expérience
En tant que gestionnaires de l'hôtel deviennent plus expérimentés, ils gagnent l'exposition à plus de problèmes et des solutions, et sont mieux en mesure de faire face à des situations différentes. Ils deviennent plus précieux pour leurs employeurs et d'obtenir des salaires plus élevés avec chaque année qui passe. Par exemple, les nouveaux gestionnaires reçoivent 29 912 $ à 46 784 $ par année, tout en un à quatre ans de travail qu'ils gagnent 30 227 $ à 47 194 $. À cinq à neuf ans d'expérience, ils font 37 646 $ à 59 727 $, et à 10 à 19 ans, ils obtiennent 43 692 $ à 76 983 $. Enfin, à 20 ans ou plus d'expérience, ils sont payés 55 840 $ à 104 271 $ par année.
Les employeurs
Le plus gros employeur de responsables de l'hôtel est l'hébergement des voyageurs, avec près de 88 pour cent des 31,660 postes disponibles. Il paie supérieur à la médiane à 25,40 $ par heure ou 52 830 $ par année. L'employeur qui verse le plus élevé est la gestion de sociétés et d'entreprises, un secteur qui obtient une participation majoritaire dans d'autres sociétés pour influencer les décisions de gestion. Les directeurs d'hôtel ici déterminer comment gérer hôtels que leurs employeurs ont juste acquis. Ce secteur paie 38,34 $ par heure ou 79 740 $ par année. Mais comme il ne propose que 260 emplois, il est difficile de percer.
Emplacement
Le sommet de payer l'État pour les gestionnaires de l'hôtel est le Nevada, où les hôtels de Las Vegas ouvrent en permanence pour répondre aux voyageurs et aux joueurs. Les salaires ici sont 35,66 $ par heure ou 74 180 $ par année. Ils sont suivis par New York, capitale mondiale des affaires et du tourisme, où la rémunération est à 34,97 $ par heure ou 72 730 $. Troisième sur la liste est le District de Columbia, où les visiteurs restent dans les hôtels de mener les affaires du gouvernement ou profiter de nombreux sites touristiques. Compensation ici est à 33,39 $ par heure ou 69 440 $ par année.