Les réceptionnistes accueillent les visiteurs à une organisation et répondre au téléphone, et d'effectuer des tâches de bureau divers tels que la télécopie et la saisie de données. Un diplôme d'études secondaires est une exigence typique, car une grande partie de la formation est sur le tas. Ceux qui ont la connaissance des applications informatiques telles que les tableurs et traitements de texte, ainsi que de bonnes communications interpersonnelles, peut trouver les meilleures opportunités.
Travail
Les réceptionnistes travaillent dans les espaces publics très visibles conçues pour impressionner les clients, les clients et les fournisseurs. Ces endroits sont généralement bien éclairée, propre, climatisé et calme. Le travail peut être répétitif et un peu stressant, car il nécessite un comportement agréable et convivial tout en répondant téléphones qui sonnent en permanence et de saluer un flux constant pour les visiteurs. Le salaire médian à temps partiel est 12,05 $ l'heure, avec une gamme de 8,26 $ à 17,61 $. Ceci est, selon le Bureau of Labor Statistics (BLS) en mai 2009.
Expérience
Les salaires des réceptionnistes augmentent avec l'expérience qu'ils deviennent plus habiles à traiter avec les clients et de manutention des problèmes. Les nouveaux employés à temps partiel gagnent 7,94 $ à 10,54 $ l'heure, tandis que ceux avec un à quatre ans de travail obtiennent 9,14 $ à 12,35 $. À cinq à neuf ans d'expérience, ils reçoivent 9,98 $ à 13,78 $, et à 10 à 19 ans, ils gagnent 10,21 $ à 14,31 $. Enfin, à 20 ans ou plus, ils sont payés 11,11 $ à 15,41 $. Ceci est, selon le rapport PayScale partir de Janvier 2011.
Les employeurs
Selon PayScale, les employeurs qui embauchent le plus de réceptionnistes sont les cabinets de médecins, avec plus de 17 pour cent des 1,05 millions d'emplois disponibles. Ils paient 12,71 $ par heure. L'employeur qui verse les plus hauts salaires pour les réceptionnistes est le service postal à 25,67 $ l'heure. Cependant, avec seulement 310 postes, cette industrie est difficile à pénétrer. Les employeurs prochaine mieux rémunérés sont les fabricants de tabac à 16,10 $ l'heure.
Emplacements
Le BLS dit que la meilleure rémunération pour les réceptionnistes se trouve dans le district de Columbia, avec compensation à 16,47 $ l'heure et avec 6.870 postes. Elle est suivie par le Connecticut, avec un salaire à 15,03 $ l'heure, mais avec plus de postes à 14 380. La ville avec les plus hauts salaires est de San Francisco, avec un salaire à 16,65 $ l'heure et 7.520 emplois.