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Formation des agents de bord

La réglementation fédérale de l'aviation exigent des compagnies aériennes commerciales à employer les agents de bord. Bien que de nombreuses personnes croient les agents de bord sont là pour le service client, les compagnies aériennes confient ces professionnels, parfois appelés «intendants» ou «hôtesses», avec la santé et la sécurité de tous les passagers à bord d'un vol. Ces individus doivent agir pour sauver des vies en cas d'urgence médicale ou structurale en vol. Pour répondre à ces normes élevées, les compagnies aériennes exigent des agents de bord à subir un programme de formation rigoureux avant qu'ils ne soient officiellement embauchés.

Délai

  • Nouvelles embauches des agents de bord doivent subir un programme de formation professionnelle officielle peu après location préliminaire, qui, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, peut durer de trois à six semaines. Le programme de formation peut avoir lieu au siège de la compagnie aérienne ou à une base d'agents de bord. Compagnies aériennes qui ne possèdent pas leurs propres installations de formation des agents de bord ont souvent des sessions de formation à la base d'une autre compagnie. La durée réelle de la nouvelle formation de vol location de préposé varie en fonction de la taille du transporteur aérien.

Procédures d'urgence




  • Les procédures d'urgence sont un élément clé de tous les programmes de formation des agents de bord. Lors d'un programme de formation préalable à l'emploi aérienne parrainé, agents de bord potentiels apprennent mesures d'urgence telles que l'évacuation de l'avion, déploiement du toboggan accident, procédures d'atterrissage de l'eau, RCR et le secourisme. En plus des procédures d'urgence général, les agents de bord potentiels d'acquérir des connaissances sur les types d'aéronefs spécifiques auxquels ils sont affectés par leur employeur .. Selon le Bureau of Labor Statistics, les stagiaires doivent passer des tests sur ces procédures.

Procédures de sécurité et des politiques de la Société

  • En plus de traiter d'accidents d'avions et les urgences médicales, les agents de bord doivent aussi être capables de reconnaître et de contrecarrer les passagers hostiles, des tentatives de détournements et d'autres actes terroristes ou criminelles. À cette fin, ces professionnels reçoivent une formation de défense et de sécurité. En plus de recevoir une formation de sécurité requis par le gouvernement fédéral, les candidats agents de bord doivent aussi apprendre de leurs politiques de sécurité et de sûreté des employeurs, ainsi que les politiques générales de l'entreprise et les recommandations de vie en bonne santé propres aux compagnies aériennes. Les candidats doivent passer des tests sur ces sujets.

Essai et de certification

  • Après avoir terminé les programmes et les épreuves d'initiation des compagnies aériennes, les agents de bord potentiels surfent sur des vols pratiques à mettre leur formation en action. Candidats agents de bord qui passent leurs tests et terminent avec succès les programmes requis reçoivent Certificat de compétence de la Federal Aviation Administration, leur permettant de servir comme agents de bord sur les routes de passagers réels. En outre, les agents de bord qui passent la formation deviennent officiellement les employés de leurs compagnies respectives.

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