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La technologie dans la gestion de vente et les ventes

La fonction commerciale est un élément essentiel de toute entreprise, et certaines entreprises comptent sur les ventes comme leur principale source de revenus. Les équipes de vente bénéficient d'une gamme d'outils technologiques conçus pour augmenter la productivité et l'efficacité tout au long de la fonction de vente. La technologie permet aux vendeurs d'interagir avec les clients de manière plus flexible que jamais auparavant, et ajoute à l'automatisation du processus de vente, libérant le temps des vendeurs de se concentrer sur les aspects les plus productives de leur emploi.

Systèmes de point de vente (POS)

  • Systèmes de point de vente sont des systèmes technologiques avancés qui pointent caisses enregistreuses, logiciels, documents comptables et infra-rouges ou Radio Frequency Identification (RFID) pour accélérer les opérations de vente.




    Un vendeur peut utiliser un scanner à main pour scanner des tags d'inventaire au point de vente, ce qui fera apparaître les informations de prix de l'article sur un écran d'ordinateur relié à une caisse enregistreuse. L'ordinateur calcule le prix avec les taxes, ainsi que le changement dû au client. Après la vente, le système d'encaissement peut envoyer une mise à jour des registres comptables concernant les revenus et la réduction des stocks, et il peut faire des changements dans les dossiers de gestion des stocks pour aider à des décisions d'achat.

Logiciel de gestion des stocks

  • Les systèmes de gestion des stocks de remplacer les systèmes de suivi des stocks stylo et du papier d'autrefois. Logiciel de gestion de l'inventaire peut maintenir une base de données montrant exactement combien de chaque élément de l'inventaire d'une entreprise a en main ou en dépôt, et où chaque élément se trouve. Les vendeurs peuvent accéder aux bases d'inventaire de partout dans le monde, à condition qu'ils aient les bons outils, de laisser les clients savent le statut exact sur certains objets de l'inventaire. Systèmes de gestion de l'inventaire peuvent alerter les gestionnaires lorsque des éléments particuliers atteignent leur point optimal re-Oder, et peuvent même placer automatiquement l'ordre des chaînes d'approvisionnement intégrées technologiquement.

Customer Relationship Management (CRM)

  • Logiciel de gestion de la relation client est devenue un outil précieux pour business-to-business des vendeurs, des planificateurs financiers et d'autres vendeurs impliqués dans les processus de vente très consultation ou de collaboration. Les systèmes de CRM peuvent stocker quasiment toute information pertinente concernant les clients, y compris les informations de contact, des documents importants, des réunions prévues et les notes des appels précédents.

    Avec les systèmes de CRM, les vendeurs ne pas avoir à vous soucier d'oublier des détails importants sur les perspectives ou les clients individuels et ne pas avoir à chercher haut et bas pour divers éléments d'information sur une personne. Systèmes avancée CRM intègrent les smartphones en plus de PC, permettant vendeurs d'accéder aux informations partout.

Identification par radio-fréquence (RFID)

  • La technologie RFID fournit une mine de renseignements pour les vendeurs et les gestionnaires chargés de la gestion de l'inventaire. Les étiquettes RFID sont numérisés à l'aide des lecteurs fixes portatifs ou, et les étiquettes peuvent stocker quasiment aucune information sur un produit, y compris son usine d'origine, destination, prix, matériaux, coût, numéro de lot, numéro de client pour des commandes personnalisées ou un élément des numéros de suivi . Les étiquettes RFID prennent la conjecture hors du processus de vente, l'octroi de l'accès à l'information de vendeurs plus pertinentes sur chaque article qu'ils vendent.

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