Selon le magazine Entrepreneur, un plan de marketing est un document écrit qui sert à décrire vos futurs efforts de marketing, rallier vos collaborateurs autour d'un ensemble central d'objectifs et de fournir un grand regard d'image à vos stratégies promotionnelles. Central à un plan de marketing sont vos objectifs, ou de ce que vous espérez accomplir avec votre stratégie de marketing. "S.M.A.R.T." objectifs est un acronyme qui signifie spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et opportuns.
Précis
Le "S" dans "S.M.A.R.T." synonyme de spécifique. Cela signifie que chaque objectif de votre plan de marketing devrait indiquer dans un but précis. En d'autres mots, décrivez exactement ce que vous espérez accomplir pour chaque objectif. Pour vous aider à développer des objectifs spécifiques pour votre plan de marketing, de déterminer ce que vous voulez accomplir, pourquoi il est important, qui va être responsable et quand vous voulez qu'elle soit terminée. Par exemple, plutôt que de dire, "augmenter l'exposition de marketing dans l'industrie des soins de santé," vous diriez, "envoyer des campagnes de marketing direct aux trois meilleurs hôpitaux de New York, avec l'objectif d'augmenter les revenus dans le secteur des soins de santé de 12 pour cent au sein de six mois."
Mesurable
Le «M» dans «S.M.A.R.T." supports pour mesurable. Les objectifs de votre plan de marketing devraient également être quantifiables, qui signifie que vos objectifs doivent inclure les numéros. Dans l'exemple précédent, notez les numéros mesurables "trois hôpitaux", "six mois", et "12 pour cent". Ces chiffres sont quantifiables vous pouvez mesurer contre à la fin de l'année.
Réalisable
Achievable, aussi connu comme «réalisable», est le prochain composant d'un SMART objectif. Pour vous assurer que les objectifs de votre plan de marketing sont réalisables, être sûr que vous ne définissez pas un objectif que vous ne pensez pas que vous pouvez réaliser. Regardez les forces externes du marché, les tendances et ventes passées et les états financiers de marketing pour votre entreprise, et de décider si vos objectifs sont trop haute.
Réaliste
Pour vous assurer que les objectifs de votre plan de marketing sont réalistes, demandez-vous «Ai-je les ressources disponibles pour atteindre cet objectif?" Exemples qui rendraient les objectifs de votre plan de marketing irréaliste sont le manque de budget de marketing, pas assez d'employés dans votre département, ou le manque de part de marché.
Opportun
Le "T" à "S.M.A.R.T." se réfère à des objectifs qui sont opportunes. Cela signifie que vous devez indiquer lorsque vous espérez atteindre chacun de vos objectifs. Dans l'exemple ci-dessus, "six mois" était le délai imparti pour l'objectif. Lors de l'écriture des objectifs pour votre plan de marketing, toujours préciser le calendrier ou une date spécifique pour quand vous voulez pour atteindre vos objectifs.