Comment écrire un audit de passage pour un magasin de détail

Ecrire l'Introduction

• Un rapport d'audit commence par réciter son champ d'application. Si une vérification est conçue pour examiner l'ensemble du magasin, il va avoir un plan plus complet que celui conçu suffit de regarder comment la marchandise est affiché ou si l'installation est conforme au code. Documenter la portée dans l'introduction permet aux lecteurs de savoir ce qui se audité, afin futurs lecteurs à comprendre ce qui pourrait nécessiter un examen plus tard.

Remarque apparences générales

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  Il est facile d'oublier les bases lorsque l'accent est mis sur les ventes, de sorte qu'une partie de la tâche d'un audit de plain-pied à travers est de vérifier les normes de propreté sont maintenues. Votre rapport d'audit doit noter l'apparence générale de la boutique. Indiquez si l'éclairage est approprié, la moquette et les tapis sont aspirées et ancrés en place, et les fenêtres et les portes sont sûrs et exempts de fissures ou de débris. En outre, de confirmer les toilettes sont bien entretenues et la poubelle est pris régulièrement. Transcrivez les conditions ou les secteurs problématiques dans l'audit.

Examinez la marchandise

• Un rapport de plain-pied à travers un magasin de détail audit évalue l'état de la marchandise. Étalages de marchandises doit être clair et orienté vers accroche le regard du client. Les vêtements doivent être suspendus sur des cintres, le cas échéant. Les articles de la boutique doivent être clairement marqués avec des signes qui indiquent aux consommateurs ce qui est vendu là - quelqu'un qui cherche des vêtements pour hommes ou des chaussures pour enfants devrait être en mesure de constater que la section facilement, par exemple. Les étiquettes de prix doivent être clairement affichées et les codes CUP facile à trouver afin que les clients peuvent consulter rapidement.

Consultez le Registre

• L'audit doit noter l'expérience de la caisse et de l'environnement dans lequel travaillent les caissiers. Caissiers ne devraient pas être entassés pour l'espace derrière le registre, et la voie au registre doivent être clairement marqués. Regardez pour voir si des caisses enregistreuses et des vitrines sont verrouillés lorsqu'ils ne sont pas en cours d'utilisation et de licences commerciales nécessaires sont clairement affichés. Si tout cela est pas le cas, le rapport d'audit doit noter une lacune qui nécessite une correction.

Déplacer vers l'arrière-salle

• Un bon de passage ne se termine pas lorsque le showroom fait. Promenez-vous dans l'arrière-salle et toutes les zones d'achat d'actions ainsi. Entrepôts devrait avoir des produits organisés logiquement, avec des étagères et des allées qui font qu'il est facile pour les employés à trouver l'inventaire souhaitée. L'environnement doit être sécuritaire pour les employés, bien éclairés et libres de vermine. Signes «Employé seulement» devraient clairement marquer les zones où les clients ne sont pas autorisés à aller. Inclure votre évaluation de ces variables dans votre rapport de vérification.

Conclusions et recommandations

• La fin d'un rapport d'audit doit noter les lacunes et de proposer des recommandations pour les corriger. Il pourrait également noter toutes les activités nécessaires pour assurer la conformité de suivi. Par exemple, si les licences des entreprises nécessaires ne sont pas sur l'écran, le rapport d'audit de passage indiquer la date à laquelle le problème devrait être corrigé et quand un audit de suivi peut être effectuée pour confirmer le problème a été corrigé.