Le terme "caractéristiques clés de l'industrie" est également connu comme "variables de sortie de processus clés" dans l'industrie manufacturière. Les principales caractéristiques sont la base de la satisfaction du client. Ils sont variables caractéristiques de l'ensemble du système de traitement de fabrication qui ont un effet sur les performances du produit final. Une surveillance attentive afin de minimiser les variantes dans le secteur manufacturier est impératif de fiabilité, l'efficacité du produit et le but ultime de la satisfaction du client.