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Importance de la recherche de l'entreprise dans des fonctions de gestion

Entreprises effectuent des recherches d'affaires pour un certain nombre de raisons, notamment la collecte des informations cruciales sur les consommateurs et les clients d'affaires. Cependant, les entreprises doivent assurer qu'ils utilisent les bonnes méthodes de collecte d'information à la clientèle. La plupart des études de marché de l'entreprise utilisent des enquêtes de téléphone quand ils veulent obtenir des informations fiables rapidement. Toutefois, les entreprises doivent veiller à ce qu'ils terminent assez enquêtes de sorte que les résultats peuvent mieux représenter des opinions de l'ensemble de la population.

Tester de nouveaux produits

  • La recherche d'affaires teste le potentiel de succès de nouveaux produits. Les entreprises doivent savoir quels types de produits et services clients veulent avant qu'ils commercialisent. Par exemple, une chaîne de restaurant peut initialement interviewer des groupes de discussion pour tester une demi-douzaine de types de repas de poisson. Les groupes de discussion seront probablement composée de petits groupes de clients. L'objectif du groupe de discussion peut être de déterminer où le poisson clients comme le meilleur repas. L'entreprise peut même utiliser l'entrée de client pour désigner le plat et demander combien les consommateurs seraient dépenser pour le repas. Finalement, l'entreprise peut tester la farine de poisson à travers des enquêtes avec des grands groupes de personnes.

Assurer une distribution adéquate




  • Les entreprises peuvent aussi utiliser la recherche de l'entreprise pour assurer la distribution adéquate de leurs produits. Par exemple, un éditeur de l'annuaire téléphonique peut procéder à une étude de suivi de distribution pour assurer que les annuaires téléphoniques ont été livrés à tous les clients résidentiels. Les éditeurs d'annuaires téléphoniques basent leurs tarifs de publicité sur la distribution. Par conséquent, veiller à ce que toutes les résidences reçoivent des livres de téléphone est cruciale pour le succès des clients d'affaires de l'éditeur. De même, une entreprise de produits de consommation peut vouloir parler aux détaillants de toutes les différentes marques qu'ils vendent. Les résultats de la recherche d'entreprise aideront les gestionnaires de marketing de déterminer où ils ont besoin pour augmenter leur distribution de produits.

Mesure Efficacité de la publicité

  • Les entreprises utilisent la recherche de l'entreprise pour déterminer le succès de leur publicité. Par exemple, un fabricant de lait peut vouloir savoir quel pourcentage de la population a vu son commerciale la plus récente de la télévision. La société de lait peut constater que plus de gens prennent conscience de sa publicité plus la publicité télévisée fonctionne. La société de lait peut avoir besoin pour exécuter ses publicités à la télévision à des moments différents, si peu de gens ont vu les publicités. Les entreprises utilisent également des recherches d'affaires pour voir si les consommateurs rappellent le message ou un slogan de leurs publicités.

L'étude de la concurrence

  • Les entreprises utilisent souvent des recherches d'affaires pour étudier les principaux concurrents sur leurs marchés. Les entreprises vont souvent commencer avec des informations de recherche secondaire ou l'information qui est déjà disponible. Par exemple, une entreprise de logiciels peut vouloir savoir le pourcentage de clients sur le marché qui achètent ses produits par rapport aux produits concurrents. Les chercheurs peuvent alors étudier les tendances d'achat dans l'industrie, cherchant à augmenter la part du marché de leur entreprise. Les entreprises auront souvent besoin d'augmenter leur part de marché dans un secteur pour augmenter les ventes et les profits.

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