Qu'est-ce que les principaux objectifs de la vidéoconférence?

Objectif

• Le but principal de la vidéoconférence est de permettre la communication en face-à-face entre deux ou plusieurs personnes dans différents endroits. Il est une alternative populaire à la conférence téléphonique pour les entreprises et permet aux différents utilisateurs d'un moyen peu coûteux de communication avec les amis et la famille éloignés. Microsoft a fait son propre logiciel de vidéoconférence, NetMeeting, disponible en téléchargement gratuit et dans le cadre des différents systèmes d'exploitation Windows. Certaines indications suggèrent que la vidéoconférence pourrait un jour éclipser modes plus traditionnels de communication à distance.

Avantages financiers

• 
  
  
  
  

  L'avantage de coûts primaires aux entreprises offertes par l'utilisation de la vidéoconférence est la réduction des frais de déplacement des employés. Des réunions en personne entre les employés de plusieurs sites peuvent souvent besoin de beaucoup de voyager d'un ou de plusieurs des employés concernés. Leurs frais de voyage, ainsi que le coût de la chambre et pension lorsque cela est nécessaire, sont à la charge de leur employeur. La vidéoconférence permet des réunions en face-à-face, sans la nécessité de Voyage.

Avantages lucratif

• La vidéoconférence offre également la possibilité d'augmentation des profits pour les entreprises ainsi. Les entreprises qui traitent beaucoup avec service à la clientèle seront parfois offrir la vidéoconférence comme une option alternative à une ligne d'aide à la clientèle de base. Cela permet à des représentants du service à la clientèle de communiquer visuellement avec les clients, l'ajout d'éléments non-verbaux au dialogue qui peut aider à créer un plus grand sentiment de familiarité et de confort pour le client. Dans certains cas, il permet également aux clients de démontrer plutôt que d'expliquer la nature de leur problème.

Autres bénéfices

• Il ya plusieurs autres avantages commerciaux à la vidéoconférence. La vidéoconférence peut faciliter les rencontres et le travail de groupe, même à long terme entre les employés ou les entreprises qui, autrement, aurait été trop loin enlevés pour faire rentable de Voyage régulière distants. Il permet également aux utilisateurs de partager des fichiers, programmes et autres données nécessaires à tout ce groupe projet est travaillé. La communication face-à-face permet contacts et associés d'affaires pour créer un sentiment de communauté, même entre des parties qui ne peuvent jamais se rencontrer physiquement.