Nouveaux médias doit - et continue de - changer la façon dont les plus petites entreprises opèrent. Contrairement aux voies de communication à sens unique affichées par les formats "vieux médias» tels que la télévision, la radio et les publications sur papier, la technologie des nouveaux médias est à la fois numérique et interactive. De se connecter avec les clients pour qui rend plus facile de rivaliser avec les grandes entreprises, les avantages que l'Internet, les communications électroniques et les médias sociaux offrent à la plupart des petites entreprises sont aussi nombreux que ses utilisations.
Économies de coûts
La publicité des nouveaux médias est souvent moins cher que la publicité dans les médias traditionnels. Peut-être le plus grand avantage de l'utilisation de nouveaux médias est que l'absence de barrières qui empêchent une petite entreprise d'entrer dans l'arène numérique. Par exemple, l'établissement et l'exécution d'une boutique en ligne coûte beaucoup moins cher que de courir d'un magasin de brique-et-mortier. Publicité en ligne est non seulement moins cher qu'il ne l'est avec les anciens médias, mais il permet aussi les propriétaires d'entreprises d'atteindre un public plus large. L'Internet élimine également Voyage coûteux. Un propriétaire de magasin de détail de petite entreprise peut acheter des stocks auprès de fournisseurs sans jamais quitter le bureau.
Plus large base de clients
Une présence et de messagerie Internet communications ont le potentiel pour élargir la base de clientèle d'une petite entreprise de façon exponentielle. Contrairement à la portée et limitée dans le temps retarde caractéristique des méthodes de publicité traditionnelles, les options des nouveaux médias permettent non seulement pour les connexions instantanées mais aussi pour la connexion sur un certain nombre de niveaux différents. Un site Web, un bulletin électronique et à la fois la participation et la publicité sur les sites de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram sont parmi les moyens les plus courants pour aider les clients potentiels à découvrir et acheter des produits.
Un avantage concurrentiel durable
Les entreprises peuvent utiliser la technologie vidéo à l'interne et de se connecter avec le monde extérieur. Selon Polycom, une société de gestion de contenu vidéo, les communications vidéo sont souvent contribué à aider une entreprise à maintenir son avantage concurrentiel. Par exemple, les équipes à distance communiquant sur vidéo font souvent plus rapide et des décisions plus éclairées, tandis que les représentants de service à la clientèle peuvent interagir avec les clients et associés à un niveau plus personnel. En outre, un blog vidéo peut accueillir les téléspectateurs vers un site Web, ainsi que décrire et démontrer comment utiliser un produit.
Modalités de travail flexibles
Une connexion Internet, un réseau privé virtuel, visioconférence, email et la messagerie instantanée offrent des options flexibles de travail qui peuvent bénéficier à la fois une entreprise et ses employés. Bien que permettant aux employés de travailler à domicile sur une base partiellement ou à temps plein ne fonctionne pas pour toutes les entreprises, une main-d'œuvre mobile peut produire des avantages tangibles et intangibles importants pour certaines entreprises. Ceux-ci comprennent des économies de coûts qui viennent d'occuper une plus petite augmentation de l'installation et de revenus qui peuvent résulter de la productivité des employés en hausse.