Responsabilité sociale accommodante

Définition

• L'approche accommodante de la responsabilité sociale est considérée comme une question d'éthique. Les questions d'éthique sont des questions où les gens ou les organisations peuvent choisir de faire le «bon» ou «mauvais» choix dans une situation. Les questions éthiques étendent lois bien passées. Les lois sont conçues pour donner des conseils sur de nombreuses questions. La responsabilité sociale fait un pas de plus.

Approches

• 
  
  
  
  

  La responsabilité sociale est réalisée en prenant l'une des quatre approches. Les deux premières approches sont très similaires. L'approche d'obstruction qui se passe lorsque les gestionnaires tentent de bloquer l'information d'atteindre le public et ne constitue pas une approche socialement responsable, tandis que l'approche défensive ne va pas au-delà de ce que la loi exige. L'approche proactive a le plus grand accent sur la responsabilité sociale. Selon cette approche, une entreprise essaie de comprendre comment aider avec le problème. L'approche accommodante fournit volontairement de l'information et les faits et tente de répondre aux préoccupations des différentes parties prenantes.

Caractéristiques

• Depuis la responsabilité sociale est strictement une question d'éthique et non pas juridique, les organisations sont libres de choisir l'approche qu'ils préfèrent. Les entreprises ne doivent pas être socialement responsable passé le point de ce que la loi exige, si une caractéristique des entreprises avec une approche accommodante est qu'ils sont plus disposés à faire tout ce qui leur est demandé, même si elle est plus que la loi l'exige.

Effets sur les consommateurs

• Les consommateurs sont plus enclins à faire confiance les entreprises qui ont soit une approche accommodante ou proactive. Ces types d'entreprises semblent vraiment soin et les gens de valeur et leurs opinions. Les entreprises qui essaient de se cacher, de fausser ou mentir au sujet de faits sont rarement confiance par les consommateurs. Les consommateurs peuvent souvent voir la façon dont une organisation fonctionne simplement en écoutant les nouvelles ou lire le journal.