Les lois, règles et règlements sur la vente d'un produit sur votre site

Vie privée et le vol d'identité

• La Federal Trade Commission publie des lignes directrices sur la façon dont les entreprises en ligne devraient divulguer leurs politiques de confidentialité ainsi que des informations financières et personnelles des consommateurs protection. L'agence applique également la vie privée et le vol d'identité lois fédérales, y compris les drapeaux rouge rule, qui oblige les institutions financières et toute entreprise qui étend les clients de crédit ou des factures de mettre en œuvre un programme écrit pour prévenir le vol d'identité. Un «drapeau rouge» peut être un document suspect ou carte d'identité, une fausse adresse, l'activité du compte inhabituellement actif, ou des incohérences dans les rapports de crédit. Détecter un drapeau rouge requiert l'entreprise pour enquêter en communiquant avec le client, la fermeture du compte, ou en communiquant avec l'application de la loi.

Livraison rapide

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  La marchandise postale ou téléphonique Commander l'article applique à toutes les commandes faites par les clients par téléphone, par télécopieur ou par Internet. Quand une entreprise promet la livraison dans un délai déterminé, il doit avoir un motif raisonnable de faire cette promesse. Si l'entreprise ne précise pas un délai de livraison, la règle stipule qu'il doit y avoir une base raisonnable de croire qu'il peut livrer le produit dans les 30 jours. Si elle prévoit un retard dans le transport maritime, il doit en aviser le client et offrir une annulation ou un remboursement. La règle permet à une entreprise d'annuler les commandes qu'il ne peut pas remplir dans un laps de temps raisonnable, mais exige un avis au client et un remboursement.

Taxes de vente

• Pour la plupart des sites, la vente moyen à l'échelle nationale de vente dans les États où l'entreprise n'a aucune présence physique. Comme le résultat d'une décision de la Cour suprême 1992, l'état ne peut pas exiger une entreprise de facturer la taxe de vente, sauf si elle a une telle présence comme une brique et mortier magasin, un entrepôt ou un bureau. Si une entreprise exploite un site Web, l'entreposage et l'expédition des stocks à des clients dans le même état, alors il peut être nécessaire de prélever des taxes étatiques et locales, si son état impose ces taxes. Outils de vente en ligne sont disponibles pour calculer ces taxes automatiquement. Les vendeurs en ligne doivent être enregistrés auprès de leurs agences fiscales de l'Etat, présenter un produit de la taxe de vente et des déclarations régulières comme requis par la loi de l'Etat.

Les sites pour enfants

• Le gouvernement fédéral impose aussi des lois de confidentialité et de sécurité pour les sites Web axés sur les enfants, en vertu ligne Privacy Protection Act des enfants. Tout site Web qui rassemble des informations à partir d'un mineur doit faire une divulgation complète de la portée et le but de la collecte de données, ainsi que d'obtenir un parent ou un consentement vérifiable de tuteur. Le site doit donner les coordonnées complètes, y compris son adresse, numéro de téléphone et le nom de l'opérateur du site. En outre, le parent doit avoir accès à l'information et peut mettre fin à son utilisation ou de stockage à tout moment.