Le droit d'annuler un achat par carte de crédit

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• Les consommateurs ont généralement le droit d'annuler un achat dans les trois jours si l'achat n'a pas été faite au lieu ordinaire de l'entreprise de vente de l'entreprise. La Federal Trade Commission appelle cela la règle de réflexion, et il applique à tous les produits, sauf ceux de moins de 25 $, les transactions entièrement faite soit par téléphone ou par courrier et les marchandises vendues dans des foires ou des conventions. Si un consommateur annule un achat par carte de crédit, le vendeur doit rembourser l'achat pour le compte de carte de crédit dans les 10 jours.

Mise de côté de détail

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  Les consommateurs qui ont conclu une entente de paiement mise de côté avec une entreprise pour un bien ou un service a le droit d'annuler cet accord à tout moment pour obtenir un remboursement. Les plans de paiement pour les achats effectués mise de côté sont souvent soumis à la fois à la Federal Trade Commission Act, qui interdit aux entreprises de pratiques trompeuses dans les contrats de consommation, ainsi que la Truth in Lending Act.

Achats frauduleux

• Quand une carte de crédit est volé, le consommateur dont la carte a été volée a certaines protections en vertu de la loi fédérale pour les frais qu'il n'a pas fait. Les frais pour un article que vous avez pas d'accord pour acheter, ainsi que des frais engagés par quelqu'un qui ne soit pas autorisé à utiliser le compte, sont considérées comme des erreurs de facturation sous la Loi sur la Fair Credit Billing. Certaines sociétés de cartes de crédit offrent responsabilité zéro client des frais non autorisés, mais même sans cette protection, un client est responsable des achats frauduleux par carte de crédit volée seulement 50 $.

De bonne foi

• Les lois concernant la protection des consommateurs et les politiques d'achat de l'entreprise en matière d'annulation d'achat exigent un consommateur d'agir de bonne foi pour recevoir le maximum de remboursement possible. "En toute bonne foi» signifie généralement que quand il ya un conflit au sujet de l'achat, un client a agi de façon raisonnable dans toutes les questions concernant l'achat annulation. Cela inclut les annulations d'achat de la matière dès que vous décidez d'annuler votre achat et de parler respectueusement au représentant de l'entreprise de manutention votre annulation.