Je ne peux pas recevoir des courriels dans Outlook Express

Nom d'utilisateur et Mot de passe Problèmes

• Outlook Express nécessite un nom d'utilisateur et mot de passe pour chaque compte que vous avez configuré pour le client. Une simple faute de frappe dans votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe empêche Outlook Express d'accéder au serveur ou de télécharger vos e-mails. Si votre nom ou mot de passe est sensible à la casse, vous devez les configurer de la même façon dans Outlook Express, ou vous recevrez un message d'erreur.

Mauvaise configuration

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  Un problème commun à la mise en place d'Outlook Express est désignant le mauvais serveur pour récupérer vos messages. Le serveur de courrier entrant le plus commun est Post Office Protocol version 3 ou POP3, bien que certains fournisseurs de messagerie utilisent Internet Message Access Protocol, ou les serveurs IMAP. Hotmail utilise HyperText Transfer Protocol, ou serveurs HTTP. . Un problème connexe est d'entrer le numéro de port du serveur mal, ou indiquant mal si votre serveur nécessite une Secure Socket Layer, ou une connexion SSL. Obtenir les informations correctes de votre fournisseur de messagerie.

Accès bloqués

• Vérifiez votre Outlook Express Supprimer dossier ou le dossier spam de votre fournisseur de messagerie pour les messages que vous avez peut-être marqués pour suppression soit en bloquant l'expéditeur ou un domaine, ou avec une règle de message. Si vous utilisez la fonction de bloc, les e-mails des expéditeurs ou de domaines bloqués sont acheminés vers votre dossier de suppression plutôt que de votre boîte de réception. Vous pouvez également mettre en place une règle de message qui empêche Outlook Express de télécharger certains messages sur votre ordinateur à tous. Dans certains cas, votre fournisseur de messagerie peut bloquer certains messages qui sont connus ou soupçonnés d'être infectés par des virus, des chevaux de Troie ou des logiciels malveillants.

Problèmes de compte

• Si vous avez une double vérification toutes les mesures possibles pour mettre en place votre compte avec Outlook Express, mais vous ne pouvez toujours pas recevoir de messages, votre compte a été compromis et le mot de passe changé, vous bloquant l'accès au compte. Si cela ne le problème, votre peut avoir dépassé la limite de stockage définie par votre fournisseur de messagerie sur le serveur, dans ce cas, vous devez supprimer certains messages du serveur avant de pouvoir recevoir de nouveaux messages. Pour éviter que vos boîtes aux lettres en cas de surcharge, mis Outlook Express pour supprimer les messages du serveur immédiatement après les avoir téléchargées sur votre ordinateur, ou après quelques jours.