Les e-mails sont un principal moyen de communication en ligne entre les différentes entités. Les adresses de courriel ont substitué à des adresses physiques et sont utilisés pour les conversations et les transactions quotidiennes. En général, la plupart des comptes de messagerie ont les mêmes fonctions de base, mais certains peuvent offrir une gamme plus complète de services ou des avantages et des conditions spécifiques.