Hotmail, anciennement connu sous le nom de MSN Hotmail, est un service de courriel gratuit géré par Microsoft Corp. sous sa famille Windows Live de bureau et les applications basées sur le Web. Il y avait plus de 300 millions d'utilisateurs de Hotmail à partir de 2010, ce qui rendait le service de messagerie gratuit le plus populaire, devant les deux Yahoo! Mail et Gmail de Google. Alors que Hotmail a été connu pendant plusieurs innovations de messagerie, comme étant la première à offrir l'analyse antivirus des pièces jointes, il a également été la cible de nombreux incidents compte de détournement.