Bien que le réseautage social a dépassé courriel comme moyen de communication préféré selon Morgan Stanley, email reste bénéfique pour les affaires. Cela est dû en partie au fait que l'utilisation d'email est resté stable tout au long du début du 21e siècle, selon la société de conseils financiers Morgan Stanley. Il est également dû au fait que le courrier électronique reste l'un des moyens les plus efficaces de communication d'entreprise.
Commodité
Pour envoyer un email, il suffit d'entrer l'adresse email du destinataire dans le "To:", remplissez le "Sujet:" ligne, entrez un corps de message, et cliquez sur «Envoyer». Votre associé d'affaires ou le client reçoit votre e-mail immédiatement si il est à son ordinateur de bureau, ordinateur portable ou son téléphone portable de sa web-enabled. Non seulement est-ce plus rapide que le courrier postal et de télécopie, il élimine la formalité d'un appel téléphonique. Vous ne devez pas appeler une personne pour savoir où il est avant de relayer vos informations, et il peut vous répondre à sa convenance. Le manque de "tag de téléphone" fait la différence entre un projet maintenant terminé et la chute en retard.
Universalité
Les sites de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn sont plus populaires que le courrier électronique, mais beaucoup de vos contacts d'affaires utilisent encore le courriel comme principal moyen de communication. En fait, il est sûr de supposer que quelqu'un a une adresse e-mail depuis vous devez avoir l'un pour ouvrir un compte sur un site de réseautage social. Plus les gens utilisent l'Internet pour magasiner, se divertir, de la banque, de payer des factures et de faire des appels téléphoniques que jamais auparavant, et depuis ces services exigent des comptes de messagerie, votre entreprise devraient emboîter le pas.
Communication de masse
Email a encore un avantage majeur sur les sites populaires de réseautage social: vous pouvez envoyer un message à un groupe de personnes sans divulguer leur identité à l'autre. Aussi, parce que les sites de réseautage social vous demandent de rechercher vos contacts d'affaires par leurs adresses e-mail (et le tri par nom est inefficace car elle renvoie plusieurs résultats), les envoyant directement un gain de temps. Demandez à vos associés et clients de l'opt-in à votre liste de diffusion, de sorte que vous pouvez les contacter par email de manière efficace.
Tenue de dossiers
Le courrier électronique est un moyen sans papier pour vous de garder les comptes enregistrés de la correspondance entre vous et vos contacts d'affaires. Conversations par courrier électronique et les pièces jointes qui les accompagnent prennent moins de place dans votre compte de messagerie qu'ils ne le feraient sous forme de papier dans votre bureau classeurs. Le manque de papier rend email plus respectueux de l'environnement que le télécopieur ou courrier postal, tout en offrant les mêmes avantages en matière de tenue de dossier.