Façons de promouvoir votre pratique médicale

Service à la clientèle exceptionnel

• Le coût pour obtenir un nouveau patient est cinq à sept fois plus élevé que le coût de maintenir un existant, selon Stephen Beeson, MD, auteur de "l'excellence Pratiquer: Manuel du médecin: les soins de santé exceptionnels." Par conséquent, il incombe aux médecins de fournir un service à la clientèle exceptionnel. Malheureusement, alors que de nombreuses études ont lié la fidélité des patients, la satisfaction et la rentabilité, une enquête menée en 2008 par la Fondation Arnold P. Or a révélé que 40 pour cent de tous les patients ont déclaré que leurs médecins leur fit sentir pressés, et 36 pour cent ont estimé leurs médecins étaient désagréables ou condescendant . L'étude a également noté qu'un patient insatisfait va faire au moins 25 personnes.

  

Site Internet

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  Aujourd'hui, la plupart des pratiques médicales ont un site Web, il est donc important que le vôtre est facile à naviguer et il cible spécifiquement votre marché. Le site des UI médicale au One Tower Place à Indianapolis (indianapolisfamilymedicine.com) fait exactement cela. Directeur médical Jeffrey A. Kons, MD a dit que son groupe veut professionnels urbains de savoir qu'ils peuvent obtenir la qualité, le jour même des soins médicaux à quelques minutes de leurs bureaux. «Quand une maladie soudaine a du mal à être vous productif au travail, de ne pas perdre une demi-journée de route vers les banlieues pour un traitement médical", le site des notes.

  

Bien-être communautaire

• Dr Paul Ehrmann, DO et fondateur du Centre de soins de santé familiale à Royal Oak, Michigan, a été congédiée en place sur les tendances de l'obésité de l'enfance quand il a entendu le comté d'Oakland exécutif L. Brooks Patterson parler du problème, selon Prosper journaliste Megan Pennefather. Ehrmann a décidé d'être proactif sur le problème et a élaboré un programme pilote appelé éducation santé et la vie (HEAL), un programme de 90 jours visant à aider des patients dont la gestion du poids, remise en forme et la modification du mode de vie. Adaptés aux besoins individuels, il comprend neuf visites de bureaux, des examens de santé et des consultations professionnelles avec des diététiciens et autres praticiens style de vie sain. Erhmann a dit qu'il espère encourager d'autres omnipraticiens de promouvoir des modes de vie sains, car ils ont tendance à avoir un accès à long terme aux patients.

  

Marketing des médias sociaux

• MacArthur obstétrique et de gynécologie à Irving, au Texas, est la croissance de ses affaires à travers les médias sociaux, selon USA Today. Les médecins de la clinique utilisent leur page fan Facebook comme un babillard communautaire, la publication d'articles et de répondre aux demandes de renseignements des patients. En Juillet 2010, la clinique avait 600 fans sur Facebook et 1600 followers sur Twitter. Une récente enquête de Prudential Life Insurance prédit que les médias sociaux vont devenir plus important comme outil de marketing avec les clients nés autour des années 1990 et plus tard.