La technologie a aidé les entreprises à accroître leur efficacité et de réduire les charges d'exploitation. Cependant, la technologie a également changé la façon dont les entreprises et les consommateurs interagissent. Puissance de consommation prend une nouvelle signification que plus de gens affichent leurs opinions au sujet de sociétés et de produits en ligne. Les entreprises sont attentifs aux commentaires, et certains sont en train de changer la façon dont ils font des affaires à cause d'eux.
Communautés en ligne
Certaines entreprises utilisent des communautés en ligne pour générer des produits et services idées des clients, ce qui pourrait les aider à perdre moins d'argent sur les idées qui ne se vendra pas et réduire leurs coûts d'étude de marché. Un "Businessweek" article de magazine intitulé «Le pouvoir de nous», dit-entreprise et les logiciels informatiques Hewlett-Packard et d'autres entreprises utilisent en ligne "les marchés de prédiction" pour recueillir les commentaires des consommateurs pour aider à prévoir comment un produit pourrait vendre. Les consommateurs sont également Note produits en ligne et la liste de leurs articles préférés, ce qui pourrait balancer les ventes pour les entreprises en ligne et hors ligne.
Secrets de la Société
Les entreprises sont plus susceptibles de voir leurs communications internes exposés en raison de l'augmentation des sites de consommateurs, les blogs et les réseaux sociaux. Les entreprises sont confrontées ayant des informations sur les politiques de l'entreprise et des détails sur le développement de produits divulgué au public. Tout le monde contre le piratage informatique-système Avid clients pouvaient accéder à des informations que les entreprises ne veulent pas libérés. Selon "Businessweek" magazine, Apple Computer a appris cela quand sites créés par les fans d'Apple ont fourni des informations sur certains des produits de la société qui n'a pas été publié.
Les petites entreprises
Les petites entreprises qui ne utilisent la technologie pour développer peuvent tomber loin derrière leurs concurrents. Un article «Entrepreneur» magazine intitulé "L'avenir de la Small Business Technology» suggère entreprises qui ne utilisent des outils tels que les réseaux sociaux pour faire connaître et stimuler l'innovation grâce à la rétroaction des consommateurs eux-mêmes peuvent être mise en place pour l'échec. Cela est en partie parce que le marketing en ligne fait baisser les dépenses pour de nombreuses entreprises, car il est moins cher et plus rapide que les méthodes de marketing traditionnelles. En outre, les petites entreprises qui utilisent des offres d'emploi en ligne, les sites de réseaux sociaux et d'autres outils en ligne peuvent embaucher des employés plus rapidement et d'interagir avec les clients plus rapidement et à moindres coûts.
Heures de travail
La technologie peut être le meilleur ami d'un bourreau de travail. Les appareils mobiles et les réseaux sans fil ont permis de rester connecté au bureau à peu près partout et à tout moment. L'accès autour de l'horloge au bureau peut envoyer les niveaux de productivité des employés à travers le toit, ou il peut créer des taux de roulement élevés parmi les employés qui veulent un meilleur équilibre travail-vie. Toutefois, les employeurs peuvent obtenir plus de travail sans augmenter leurs effectifs. Ils peuvent également réduire les dépenses en travaillant avec les gens partout dans le monde sur une base de contrat plutôt que d'embaucher des employés à temps plein.