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Qu'est-ce qu'un contrat de maintenance?

Un contrat de maintenance est le document écrit qui énonce les termes d'un accord entre un client et un fournisseur de services de maintenance. Le client peut être un consommateur qui obtient une garantie pour l'achat de l'équipement mécanique ou un propriétaire qui contracte un bricoleur pour l'entretien d'un bâtiment. L'objectif global d'un contrat de maintenance est d'avoir les frais cohérentes et la disponibilité régulière du fournisseur de services à des économies plus des appels aléatoires ou d'urgence. En obtenant un contrat de maintenance, le support recueille généralement des économies grâce à des frais fixes ou réduits et obtient également une relation régulière avec un fournisseur de service.

Articles contractés

  • Les contrats de maintenance sont généralement fixés par les consommateurs pour les voitures et les gros appareils ménagers, y compris les téléviseurs, les ordinateurs, laveuses, sécheuses et réfrigérateurs. Les propriétaires peuvent obtenir des contrats de maintenance pour l'entretien de leur propriété.

Bâtiments

  • Posséder bien locatif signifie avoir à payer pour les toilettes brisées, des problèmes avec baignoire et douche ainsi que des réparations électriques. Avoir une personne d'entretien régulier sur le site exige un salaire régulier, en plus d'un ensemble d'avantages sociaux, qui doivent tous être payés, même quand il n'y a pas de réparations à effectuer. Un contrat de maintenance avec un prestataire de services est beaucoup moins cher, nécessitant un abonnement mensuel qui couvre les réparations qui surviennent de façon inattendue. Les propriétaires de la famille peuvent également acheter des garanties de service à domicile, qui fourniront de l'entretien de la maison à des taux fixes.

Équipement




  • Lorsque les consommateurs achètent des réfrigérateurs, des fours et autres appareils ménagers, un contrat de maintenance prévoit aucun coût ou des réparations à faible coût pour une période de temps spécifique. Cela donne au consommateur un minimum de confort dans l'achat d'une pièce d'équipement qui pourrait être coûteux pour la réparation et le stress produire si elle tombe en panne peu de temps après l'achat, surtout si l'achat coûte beaucoup.

Véhicules

  • Dans le cas des voitures, les contrats de maintenance sont livrés en standard avec de nouveaux véhicules, mais sont de plus en plus populaire pour les véhicules utilisés ainsi. Quand un consommateur achète une voiture d'occasion, il peut aussi acheter une garantie ou un service accord étendu qui couvrira des réparations majeures au train moteur et la transmission du véhicule à un tarif fixe ou réduits.

Support technique

  • Les contrats de maintenance peuvent également fournir un soutien technique si le client tente de se faire une réparation ou créer une résolution d'un problème sur son propre. Le contrat fournira un montant spécifique de temps avec un consultant sur le téléphone marche le client à travers les réparations et les mises à jour.

Entretien préventif

  • Certains contrats de maintenance fourniront entretien préventif pour le client, de sorte que les achats peuvent rester en bon état de fonctionnement. Un entretien régulier pour nettoyer et ajuster une pièce d'équipement peut économiser de l'argent du client sur le long terme en évitant des réparations coûteuses causées par le mauvais entretien de l'équipement.

Termes

  • Le contrat doit préciser la durée du contrat est en vigueur ainsi que la quantité d'appels de service fourni au cours d'une période déterminée (généralement un nombre limité d'appels par mois). Ces conditions varient et peuvent avoir des limites sur la fréquence et les types d'appels de service.

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