Si les créanciers ont le droit de recouvrer les dettes en personne, quelques-uns réellement faire. Il est un coût prohibitif pour les créanciers majeurs, tels que les sociétés de cartes de crédit, d'envoyer un représentant à la maison de chaque débiteur pour se renseigner sur ses dettes en personne. Si vous avez une dette en souffrance à un créancier local, le créancier local est beaucoup plus susceptibles de vous rendre visite à la maison que les grands créanciers avec des centaines voire des milliers de comptes sur les livres.
Contraires à l'éthique des agents de recouvrement de la dette ont été connus à menacer les débiteurs non conformes avec une maison appel désagréable. Ce faisant, toutefois, est contre la loi fédérale. La Loi sur la Foire Debt Collection Practices (FDCPA) réglemente ce que les collectionneurs de la dette peuvent et ne peuvent pas le faire légalement. Le FDCPA stipule que les agents de recouvrement ne peuvent pas faire des menaces que l'entreprise ne peut pas faire ou ne fait pas l'intention d'effectuer.
Bien que le FDCPA ne vaut pas pour les créanciers d'origine, seuls les collectionneurs tiers, certains Etats, comme la Pennsylvanie et en Californie, ont modifié le FDCPA au niveau de l'État afin d'inclure les créanciers d'origine - l'octroi aux consommateurs la même protection de leurs créanciers originaux qu'ils possèdent des agences de recouvrement.
Si votre créancier se présente à votre domicile pour recouvrer les biens que vous avez présenté comme garantie pour la dette initiale et la propriété est située au sein de votre maison, elle peut procéder si vous vous abandonnez volontairement la propriété. Si vous ne remettez la propriété, le créancier n'a guère le choix que de retourner avec les responsables de l'application des lois. Un créancier ne peut pas pénétrer dans votre maison pour recouvrer une dette, ni un créancier peut venir à votre domicile et agresser physiquement vous ou vos membres de la famille.
Bien que le FDCPA ne prohibe pas les collectionneurs de visiter votre maison, il fait interdire une activité de collecte au cours de la période de validation. Si vous avez demandé une validation de la dette à partir d'un collecteur tiers, le collecteur doit cesser toute activité de collecte jusqu'à ce que vous l'envoi de preuve de la dette. Tout collectionneur de la dette qui visite votre maison pendant cette période de validation viole la FDCPA. Vous avez le droit de déposer une plainte contre une entreprise qui viole les lois fédérales en matière de recouvrement de créances.