Les agents de recouvrement enverra un avis aux consommateurs conçues pour provoquer les débiteurs à payer les factures en question. Les consommateurs ont une source de la protection fédérale sous la forme de la Loi Foire de la dette Collection Practices, FDCPA. Les consommateurs ont le droit de demander et de recevoir la vérification de la dette des collectionneurs. Aussi appelé validation de la dette, la vérification de la dette assure débiteurs qu'ils doivent de ce que les collectionneurs prétendent. Le processus de vérification de la dette continue de recouvrement de créances d'avancer avec des jugements juridiques et de signaler aux organismes de crédit jusqu'à ce qu'ils fournissent une preuve spécifique de la dette.