Un coordonnateur de la relation client informe les employés sur la façon dont ils peuvent effectivement fournir un service à la clientèle et un soutien technique aux clients actuels et potentiels. Un coordonnateur des relations avec la clientèle à l'écoute des besoins et des préoccupations des clients et fournit des instructions pour aider à répondre à leurs questions et résoudre les problèmes techniques. Le salaire moyen d'un coordonnateur des relations à la clientèle dépend de la situation géographique, le type d'industrie, les moyennes nationales et de l'expérience dans le domaine.