Si vous avez déjà acheté quelque chose sur eBay, vous savez combien il est important pour obtenir votre article envoyé à vous dès que possible. En fait, le temps de transport est un facteur important dans l'expérience d'achat eBay que les acheteurs doivent évaluer leur satisfaction par la rapidité avec le vendeur a expédié son article quand laisser la rétroaction. Sauf si l'acheteur choisit une option de transport spécifique, le vendeur décide quand d'envoyer un article, si les délais de livraison peuvent varier, notamment à l'international.
Temps d'emballage
Manipulation impacts de temps Temps de livraison le plus. Le temps de manipulation se réfère à combien de temps le vendeur prend après réception du paiement de rassembler les fournitures d'emballage, boîte jusqu'à l'élément et postez l'article. Les gros emballages, paquets de dimensions inhabituelles ou des colis qui doivent être manipulés avec soin peut exiger un matériau de rembourrage spéciale et donc plus de temps de manipulation. Si un vendeur est loin quand l'enchère se termine, qui aura également un impact clairement le temps de manipulation.
Expédition le jour même
Comme principe général, les vendeurs devraient viser à expédier des colis le jour même qu'ils obtiennent paiement. Bien que cela puisse être difficile de toujours faire, il est le moment idéal pour expédier et montre de courtoisie. Cette meilleure pratique eBay garantit que l'article arrivera aussi rapidement que possible. Beaucoup de vendeurs adoptent la pratique, piquer l'intérêt des acheteurs en promettant la livraison le jour même si l'acheteur paie pour le produit par un temps de coupure particulier.
Expédition rapide ou d'un jour
Accélérée ou la livraison Éclair nécessite vendeurs d'expédier immédiatement le produit pour qu'il arrive dans le délai promis aux termes d'expédition. Des transporteurs comme UPS et FedEx ont différents types de services de livraison d'une journée ou le lendemain. UPS a Next Day Air Saver et FedEx Priority Overnight a, par exemple. Le service postal américain a ses propres offres lendemain. Pour la livraison accélérée, dans lequel la livraison est garantie dans les trois jours, chaque transporteur dispose d'un service pour accueillir les acheteurs. Lorsque les acheteurs choisissent une de ces options, ou si les vendeurs disent dans la liste qu'ils seront embarquant l'article en utilisant l'une des options, les acheteurs attendent de l'élément pour arriver tout de suite.
Déraisonnable Délai de livraison
Si les acheteurs ont pas choisi une option spéciale d'expédition et les vendeurs ont pas dit qu'il y aura un retard dans le transport maritime, les acheteurs vont attendre un délai raisonnable de l'expédition. Il n'y a aucune règle dure ou la définition de ce qui est raisonnable. Cependant, eBay ne fournir une date de livraison dans la liste recommandée directement sous le prix de l'article, de sorte soumissionnaires ont une idée sur le moment où ils peuvent s'attendre à l'élément. Lorsque cette date passe et la question n'a toujours pas été reçu, les acheteurs devraient se sentir libre de contacter le vendeur et eBay sur l'état de l'objet. Déraisonnablement expédition tardive peut provoquer l'acheteur de retenir la rétroaction, ou pire, laisser des commentaires critiquant le service d'expédition reçu.