Objectifs de l'agence de Voyage

Travailler dans les budgets de vos clients et de leur fournir le meilleur d'équipements et de moyens de transport économiques. Pour ce faire, vous aurez besoin d'avoir des liens avec un réseau d'opérateurs de voyages qui peuvent vous fournir des renseignements à jour sur les derniers choix disponibles. Une adhésion avec les associations nationales de voyage tels que l'American Society of Travel Agents pourrait aller un long chemin en aidant vous répondez aux exigences de vos clients. Voilà parce que les membres de ces associations comprennent d'autres entreprises dans l'industrie du Voyage dans plusieurs pays et destinations du monde entier.

Communiquez clairement avec vos clients pour comprendre leurs besoins. Ils pourraient vouloir arrangements familiaux ou de groupe, ou ils pourraient vouloir des vacances d'aventure pour eux-mêmes. Ils pourraient être physiquement contestées et ont besoin de concevoir leur voyage en conséquence. Ils pourraient également être éco-touristes qui veulent voyager à des endroits naturels intacts et aider les communautés locales. Les clients peuvent avoir des exigences des sièges spécifiques, y compris l'attribution des sièges dans le tabagisme ou des sections non-fumeurs des avions et des trains. Souvent, vos clients ne peuvent pas avoir une destination fixe à l'esprit, de sorte que vous auriez-vous besoin de faire des suggestions et élaborer des plans de voyage idéal pour eux. Quelles que soient les exigences de vos clients, votre travail consiste à les rencontrer.

Vous aurez besoin d'une connaissance détaillée de la géographie et le transport le plus rapide disponible afin que vous puissiez aider les clients à planifier leurs itinéraires de voyage. Vous voulez vous assurer que vos clients passent le montant minimum de temps à voyager d'un endroit à l'autre. Vous devez également vous assurer que l'enregistrement et l'heure de départ est minime. Les clients apprécieront votre efficacité à faire des arrangements pour les repas, vous devez donc habilement la recherche et réserver des tables dans les restaurants à l'avance ou fournir des informations sur les cafés intéressants et hors-la-piste restaurants. Envoyer vos clients hors tout connaître sur les activités disponibles à leur destination.

Vos clients ont besoin d'avoir leurs papiers en ordre quand ils voyagent, et vous voudrez peut-être leur donner une liste de must-have des documents et des nécessités. Par exemple, assurez-vous qu'ils ont une assurance adéquate et Voyage passeports et des visas valides. Informez-les que sur les exigences prescrites par le pays qu'ils vont visiter et assurez-vous qu'ils sont conformes. Assurez-vous que vos clients mis en place des procédures d'urgence pour amis et la famille peuvent les rejoindre en cas d'urgence à la maison ou si il ya une crise dans le pays de destination. En outre, les informer sur les vaccinations ils pourraient avoir besoin avant de quitter la maison.

Si vos clients face à des situations imprévues, vous devez être capable de traiter avec eux et prendre des dispositions pour des solutions. Par exemple, si une compagnie aérienne annule le vol de votre client, vous aurez besoin de trouver la solution la plus viable, comme d'autres vols disponibles, un service de location de voiture ou éventuellement réservations de chemin de fer. Offrir des conseils et des connaissances sur les éléments à l'intérieur de vos clients devraient prendre lors de leurs voyages, et de leur dire ce qu'ils peuvent attendre quand ils arrivent à leurs destinations. Fournir des informations détaillées sur les lois et coutumes du pays de destination, ainsi que des conseils de sécurité personnalisé pour la destination.