À partir des années 1990, la popularité de réservation de vols, d'hôtels et de forfaits par un agent de Voyage a commencé à décliner. Au lieu de cela, les gens ont commencé à prendre les choses dans leurs propres mains, se connectant sur différents sites de location pour réserver leurs voyages eux-mêmes. Cependant, l'industrie de l'agent de Voyage a pas mort et vous pouvez toujours choisir entre vacances réservation en ligne ou par l'intermédiaire d'une personne réelle.
24 heures de service
Si vous pensez avoir besoin d'un service de 24 heures, par exemple si vous êtes inspiré soudain à minuit pour changer une jambe de votre voyage, sites de voyage peuvent être votre meilleur pari. Ces sites sont toute la journée et la nuit, afin que vous puissiez vous connecter et livre ou modifier votre voyage, et beaucoup aussi de maintenir des lignes téléphoniques 24 heures. Inversement, les agents de voyages peuvent ne pas être disponibles sur une base de 24 heures. Cependant, ils peuvent être en mesure d'offrir une expérience de service à la clientèle plus personnelle par rapport à un site impersonnelle ou un centre d'appel occupé.
Disponibilité des options
Sites de voyage peuvent ne pas être en mesure d'offrir l'éventail complet des options de réservation qui un agent de Voyage peut avoir. Par exemple, à partir de Mars 2011, American Airlines a retiré ses vols et des forfaits vacances de plusieurs grands sites de réservation de Voyage, comme Expedia et Hotwire. En revanche, un agent de Voyage a accès à toutes ces informations, et potentiellement plus, car il ou elle peut avoir des connexions d'initiés personnels avec différentes compagnies aériennes, les hôtels et les tour-opérateurs de vacances.
Plaidoyer client
Lorsque des ennuis surgissent lors d'un voyage, comme une catastrophe naturelle qui vous laisse bloqués dans un pays étranger, un agent de Voyage est souvent votre meilleur avocat, rapporte la société Guide de Voyage "Frommer". Par exemple, l'agent peut faire les différents appels et de faire de la recherche qui peut vous aider sur votre chemin rapidement. En revanche, si vous avez réservé votre propre voyage en ligne, vous auriez à faire toutes ces recherches et le téléphone-appel sur votre propre, qui peut être difficile si vous ne disposez pas d'un accès aux ressources nécessaires.
Réservation Temps
Réservation en ligne vous oblige à parcourir de nombreux sites Web, et de la recherche de vos diverses options de voyage et d'hébergement. Cela peut prendre des heures, voire des jours, selon la complexité de vos plans de voyage. Pendant ce temps, un agent de Voyage peut faire tout cela pour vous, vous permet d'économiser du temps et de réduire le stress.
Cours
L'expérience personnelle, de plaidoyer et de gagner du temps qu'un agent de Voyage offre peut venir à un coût significatif. Non seulement certains Voyage agents prennent une commission hors du coût total de votre voyage, mais ils peuvent aussi marquer sur divers frais de commodité et les frais de service. Réservation en ligne peut vous faire économiser des sommes importantes. Magazine financier "Kiplinger" rapporte que la réservation en ligne, vous pouvez obtenir d'importants rabais, en particulier sur les tarifs des chambres d'hôtels et des forfaits vacances.