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Impossible d'ouvrir une pièce jointe pdf

Beaucoup de gens préfèrent envoyer des fichiers que les formats de document portable (PDF) parce que les bénéficiaires ont souvent gratuitement des programmes de PDF Reader installé sur leur système pour ouvrir ces fichiers. En outre, un fichier PDF est compatible avec à peu près tout type de système et affiche les informations de la même quel que soit le type d'ordinateur. Cependant, dans certains cas rares, vous pouvez avoir des problèmes d'ouverture d'une pièce jointe au format PDF. Si vous rencontrez un problème à l'ouverture d'une pièce jointe PDF que quelqu'un vous a envoyé par e-mail, essayez quelques étapes rapides de dépannage.

Mot de passe

  • Une des raisons les plus fondamentales pour lesquelles vous auriez des problèmes à ouvrir une pièce jointe PDF est si elle est protégé par mot. Les fichiers PDF sont couramment deux principaux types de mots de passe - l'un pour les administrateurs et un autre pour les utilisateurs de base. L'administrateur peut accorder l'autorisation d'ouvrir, modifier ou imprimer le document avec un mot de passe. Si vous ne possédez pas le bon mot de passe que vous êtes invité, vous ne serez pas en mesure d'ouvrir le fichier. Demandez au destinataire de l'information requise.

Système de courriel




  • Il est possible que la raison pour laquelle vous rencontrez un problème ouvrir la pièce jointe est le système de messagerie que vous utilisez. Dans certains cas, le programme de messagerie peut avoir une erreur (temporaire ou permanente) qui vous empêche d'ouvrir les pièces jointes. Dans ce cas, essayez de transmettre l'attachement à une autre adresse e-mail où vous pouvez y accéder à partir d'un logiciel de messagerie différent pour ouvrir le PDF.

PDF Software

  • Dans certains cas, le logiciel PDF que vous utilisez pour afficher la pièce jointe est le problème. Par exemple, si vous utilisez une version d'essai d'un logiciel PDF-création qui charge automatiquement le fichier PDF, il ne peut pas ouvrir le fichier une fois la période d'essai est terminée. Si vous utilisez un programme de lecture gratuit, il peut juste avoir un bug logiciel. Dans ce cas, réinstallez simplement le programme, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau.

Fichier corrompu

  • Si toutes les autres tentatives de dépannage échouent, il est possible que le fichier PDF que vous avez reçu est juste corrompu. Dans ce cas, vous devez contacter l'expéditeur pour lui demander d'envoyer une autre version du fichier. Demandez à l'expéditeur si il est capable de charger le fichier sur son propre ordinateur, et si oui, vous devrez peut-être tout simplement utiliser un autre ordinateur pour ouvrir la pièce jointe.

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