Chaque entreprise, y compris un hôtel, est exposé à un certain nombre de risques internes que la direction attentive et l'aide de la planification à atténuer. Hôtels sont également confrontés à un certain nombre de risques externes qu'ils ont peu d'espoir de contrôler, même avec une gestion et une planification minutieuse, tels que les changements économiques, les innovations technologiques et la concurrence.
Forces économiques
L'état général de l'économie repose sur de multiples circonstances, et les propriétaires de l'hôtel sont à la merci de ces influences. En période de ralentissement économique, les voyages d'agrément et les vacances se retrouvent souvent sur le billot pour les familles de trésorerie souligné. Comme d'autres entreprises font face à des gouttes semblables dans leurs marges de profit, Voyage d'affaires est souvent coupé comme une mesure de réduction des coûts, ce qui aggrave la situation des hôtels. Comme d'occupation diminue et les bénéfices se rétrécir, les hôtels sont dans une situation sombre. Ils peuvent choisir de réduire les prix dans l'espoir de stimuler l'occupation, mais ils le font au risque de flux de trésorerie dommageable, le bénéfice et même leur marque.
Compétition
Évaluation de la concurrence existant au moment de décider sur un emplacement de l'hôtel est une pratique commerciale courante, mais une fois que l'entreprise est en place, la concurrence reste un problème. Disons, par exemple, qu'un hôtelier ouvre un hôtel de luxe de taille moyenne adjacente au cœur du centre-ville. Supposons que le propriétaire l'emplacement choisi sur la base, en partie, sur le peu de concurrence dans le voisinage immédiat. Après l'ouverture de l'hôtel, le propriétaire est vulnérable à tout autre propriétaire de l'hôtel ou de la chaîne qui décide de mettre en place magasin de proximité. Si, par exemple, une marque de hôtel de luxe, tels que les hôtels Hilton Resorts, ouvre dans la rue, l'hôtel local fait face à la perspective de perdre une partie importante de ses clients à la marque internationale. Le propriétaire de l'hôtel locale peut prendre peu ou pas de mesures pour arrêter la menace extérieure d'un concurrent.
Innovations technologiques
Les innovations technologiques changent la façon dont les gens vivent et, comme sous-produit, ce qu'ils ont besoin ou veulent quand ils voyagent. En tant que tel, les changements technologiques présentent une menace extérieure à l'industrie de l'hôtel. Les hôtels doivent rester à accélérer sur les innovations technologiques que les clients utilisent et mettent à la disposition des concurrents. Le nombre d'appareils mobiles qui nécessitent un bus série universel ou USB, port pour charger continue de croissant en réponse, de nombreux hôtels offrent maintenant des chambres avec des ports USB intégrés. A défaut de fournir des ports USB ou WiFi met un hôtel à un désavantage tout simplement parce que l'hôtel n'a pas suivi le rythme des changements technologiques.
Nature
Les caractéristiques qui attirent les clients dans un hôtel, comme la proximité d'une plage, ont également mis un hôtel dans le chemin des risques externes de la nature. Hôtels sur la côte atlantique, par exemple, sont souvent confrontés à la menace ou la réalité des ouragans qui peuvent causer des milliards de dollars de dommages aux biens et perte d'activité. Hôtels qui survivent ouragans et autres catastrophes naturelles bénéficient souvent d'occupation a augmenté dans la foulée, mais le risque externe de la catastrophe est toujours là.