Employés United States Postal Service font tous les efforts qu'ils peuvent pour réparer les boîtes qui ont ouvert ou été endommagés. Ceci est l'une des principales raisons d'insister pour une adresse de retour soit sur l'emballage. Forfaits endommagés, et si l'adresse du destinataire doit être manquant ou arraché, l'emballage peuvent être retournés à l'expéditeur.