FaceTime est la vidéo la fonction de chat d'Apple pour ses iPhone, iPod Touch, iPad et ordinateurs Mac. Les utilisateurs peuvent discuter avec l'autre en utilisant soit une connexion Internet ou cellulaire. Une erreur courante "pas disponible" empêche les utilisateurs de bavarder, souvent en raison de problèmes de connexion et de matériel. Savoir comment configurer votre FaceTime peut vous aider à résoudre cette erreur.
Être un Enabler
Assurez-vous que FaceTime est activé, si vous utilisez un iPhone, iPad ou iPod Touch. Pour vérifier cela, ouvrez l'application Réglages sur votre appareil. Appuyez sur l'onglet "FaceTime" et vérifiez que le bouton de basculement est déplacé vers la droite de sorte que le mot "On" est visible. Sinon, faites-le glisser sur "On" et vous obtiendrez une notification "attente d'activation". Une fois cette notification disparaît, votre FaceTime est prêt. Si la notification d'attente ne va pas loin, Apple recommande de transformer votre appareil et à résoudre le problème.
Connexion Correctement
Si FaceTime est activée, mais vous ne pouvez pas vous connecter, vous aurez besoin de vérifier votre connexion. FaceTime nécessite une connexion Internet ou cellulaire à travailler. Si votre réseau dispose d'une connexion à partir d'un réseau 4G, 3G ou 2G, votre opérateur peut vous empêcher de faire un appel FaceTime. Lorsque vous utilisez une connexion Wi-Fi, une connexion lente ou interrompue peut également vous empêcher d'utiliser FaceTime. Notez que les utilisateurs doivent avoir accès à un réseau capable de l'appel à travailler.
Prise de contact
Si le message d'erreur se produit, mais vous êtes sûr que votre contact est disponible, vous pouvez avoir les informations de contact erronés pour cette personne. FaceTime utilise des adresses email et numéros de téléphone rattachés à des comptes d'Apple. Pour iPhone, vous aurez envie d'appeler votre ami à travers leur numéro de téléphone. Pour les autres appareils, vous avez besoin de l'adresse e-mail correcte. Il est préférable de confirmer adresses e-mail à l'avance, car une adresse e-mail d'Apple ID ne peut pas être adresse de courriel principale de quelqu'un.
Énigmes de l'appareil photo
Si un appareil ne fonctionne pas correctement, vous obtiendrez le message d'erreur disant que quelqu'un est indisponible. Pour les ordinateurs et les périphériques connectés à votre réseau Wi-Fi, assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas l'application FaceTime. Sur les appareils iOS, assurez-vous que la caméra ne soit pas limitée. Ouvrez l'application Réglages, appuyez sur l'onglet "Général" et appuyez sur "Restrictions". Si vos restrictions sont activés, assurez-vous que FaceTime est répertorié comme «Activé» dans la section Autoriser.