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Pourquoi dois-je perds la connectivité sur un bureau à distance?

Remote Desktop est un logiciel pour Windows qui vous permet de connecter à distance à des ordinateurs exécutant l'assistance à distance, Windows Server Terminal Services et Remote Desktop Services. Bien connecté à un serveur de bureau à distance, vous pouvez trouver que vous perdez régulièrement connectivité. Déterminer la raison de la déconnexion est une première étape importante dans la résolution de ce problème.

Erreurs réseau

  • Si vous ou le serveur rencontre une erreur de réseau, son état ne sera pas maintenue et le client sera interrompue. Cela arrive parce que un flux constant de communication est nécessaire pour maintenir un lien de TCP. Une fois que cette communication a été rompue, il y aura un manque d'informations circulant entre le client et le serveur et une déconnexion se produit.

Crash du serveur




  • Si l'ordinateur de bureau compatible à distance est déconnectée, le système peut avoir redémarré ou écrasé. Bien que la plupart des serveurs ont des horaires de mise à jour qui se produisent automatiquement, vérifier votre système pour sa "disponibilité" de courant planifiée permettra d'identifier le moment de la dernière relance. Le nombre de jours, heures et minutes depuis le dernier redémarrage est trouvé par l'ouverture d'une nouvelle invite de commande Windows et en tapant "serveur de statistiques net." Le champ "Statistiques depuis .." indique la quantité de temps.

Paramètres de délai d'inactivité

  • L'utilitaire "Configuration d'hôte de session Bureau à distance" est installé avec les systèmes de bureau à distance et permet aux utilisateurs de spécifier comment configurer les paramètres de bureau à distance, y compris la période d'inactivité quand un utilisateur inactif sera déconnecté automatiquement. Il est disponible dans le menu "Outils d'administration". De là, à droite, cliquez sur "Connexions", puis "Propriétés" et définir une nouvelle valeur de délai d'attente en minutes dans le champ "Remplacer les paramètres de l'utilisateur".

Déconnexion administratif

  • Administrateurs sur un système exécutant les services Terminal Server vous verront connecté en utilisant l'application "Gestionnaire des services Terminal", disponible dans la section "Outils d'administration" du Menu Démarrer sur Windows Server. Si les droits d'administrateur; clique sur votre nom, puis clique sur "Déconnexion", votre session sera immédiatement expiré et votre compte déconnecté.

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