Logiciel de sécurité Norton est l'une des marques leader dans l'industrie des réseaux. Bien que ce logiciel permettra de protéger votre ordinateur contre les menaces virales, il peut aussi causer des problèmes avec les autres fonctions de votre ordinateur. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet tout en exécutant le logiciel Norton, il est parce que le pare-feu Norton interfère avec le pare-feu sur votre routeur / modem. Suivez quelques étapes pour résoudre ce problème.
Trouver Norton
Ouvrez le logiciel Norton. La meilleure façon est de trouver l'icône de la barre des tâches de Norton, qui est à côté de l'horloge sur le bureau de votre ordinateur et composée de différentes icônes. Chaque icône représente un programme en cours d'exécution sur votre ordinateur. Double-cliquez sur l'icône de Norton, un cercle jaune avec un "N" dans le centre.
Sélectionnez 'Gérer Firewall'
Sélectionnez l'option «Gérer Firewall". Différentes versions de Norton varient en apparence, mais les options de sélection seront les mêmes. La nouvelle version de Norton va avoir quatre icônes. Sélectionnez la première icône (PC Security), une serrure entouré d'un cercle jaune. L'option «Gérer Firewall" est sous PC Security.
Pare-feu Désactiver
Désactivez le pare-feu de Norton. Il est appelé «pare-feu intelligent" sur la nouvelle version de Norton. Cliquez sur l'icône "Pare-feu intelligent", et il deviendra rouge, indiquant qu'il est éteint. Les anciennes versions de Norton ont juste un bouton "On / Off".
Test de connectivité
Ouvrez un navigateur Web pour se connecter à l'Internet. Maintenant que votre pare-feu est éteint, il ne sera pas interférer avec vos autres pare-feu réseau, et vous serez en mesure de se connecter à Internet. Ne vous inquiétez pas sur la désactivation de votre pare-feu. Si elle a été à l'origine du problème avec votre connexion, vous aviez plusieurs pare-feu en cours d'exécution dans le même temps. Vous aurez encore un autre pare-feu en cours d'exécution pour protéger votre ordinateur.