Amazon inspecte et teste les produits pour vous assurer qu'ils sont fonctionnels. Les articles qui ne travaillent pas ne sont pas proposés à la vente. La condition physique peut avoir des défauts cosmétiques tels que les petites éraflures, égratignures ou bosses. Amazon étiquettes les conditions de produits dans cinq catégories: nouvelle, comme neuf, très bon, bon et acceptable.
Produits "neuf" ont jamais été retiré de l'emballage, mais le paquet est probablement endommagé. «Comme neuf» produits peuvent avoir été retiré de l'emballage, mais sont encore en parfait état. L'emballage extérieur a probablement été endommagé en quelque sorte. Articles qui ont été utilisés, ont de petits dommages cosmétiques ou sont manquantes accessoires supplémentaires sont étiquetés «très bon» état. Si l'article est fonctionnel mais a une plus grande quantité de dommages cosmétiques, accessoires manquants ou a été reconditionné, il est étiqueté comme «bon» état. État «acceptable» est pour les articles avec plus de dégâts, accessoires manquants ou manuels et le conditionnement de remplacement.