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La formation d'assurance 101

Concepts d'assurance de base - Assurance 101 - la formation est nécessaire pour tous les employés des compagnies d'assurance. Pour faire leur travail et d'aider les clients, les employés ont besoin d'une base solide de la formation des concepts d'assurance. Elle doit comprendre et d'expliquer les types d'assurance, les types de couverture, les paiements, les revendications et résoudre les problèmes. Une combinaison de la formation dirigée par un instructeur classe, des jeux de rôle et de l'auto-étude des politiques et des guides fournit un mélange approprié de formation.

Assurance maladie

  • Les fondamentaux de la formation de l'assurance-santé doivent couvrir des concepts tels que préautorisation des services, des revendications, des références, les réseaux de fournisseurs et les primes, les franchises et la coassurance. Pour comprendre l'assurance maladie, de former le personnel sur les types courants de plans d'assurance santé - organismes de maintenance de la santé, les organisations de fournisseurs privilégiés, les organisations de fournisseurs exclusifs, point de service et d'indemnisation. Une explication des différences de chacun vous aidera à apprendre le concept de base de chaque plan.

Assurance auto




  • Formation en assurance auto peut commencer par apprendre les tenants et les aboutissants d'une politique d'assurance automobile. Commencez avec une session de formation détaillé sur la couverture de la politique y compris la protection personnelle des blessures, couverture automobiliste non assuré, responsabilité des dommages matériels, la responsabilité des blessures corporelles, la couverture de collision et des dommages physique complet. La formation doit inclure des add-on des produits tels que le remorquage, location de voiture et l'assistance routière. Enfin, les concepts d'assurance automobile telles que le réglage, les revendications et les périodes de déchéance et la grâce ont besoin de compréhension avant de travailler avec les clients.

Les propriétaires d'assurance

  • Les propriétaires d'assurance comprend plusieurs types de couverture, communément appelés couverture AF. Toute personne qui vend ou de travailler avec les propriétaires d'assurance a besoin d'une solide compréhension de chacun. Les employés doivent être informés sur la couverture pour le logement (Couverture A), d'autres structures (couverture B), propriété personnelle (couverture C), les frais de subsistance supplémentaires (couverture D), la responsabilité personnelle (couverture E) et les frais médicaux (couverture F). Les représentants reçoivent une formation sur combien la couverture est nécessaire ou suggéré, affirme présentation et le traitement. La formation de service à la clientèle est utile dans la préparation de traitement des réclamations des propriétaires en difficulté.

Primes et les franchises

  • Tous les types de polices d'assurance - santé, l'automobile et de propriétaires - utiliser les termes primes et des franchises. La formation doit inclure chacun. Les primes sont les factures pour la police d'assurance, et sont payables mensuellement, trimestriellement ou annuellement, en fonction de la politique. Les franchises sont les montants en dollars que le preneur assuré paie out-of-pocket avant que la compagnie d'assurance paiera. En outre, pour les employés de l'assurance maladie, la formation doit englober comment co-payeur et les travaux co-assurance. Outre la couverture, les questions de la plupart des assurés centrent sur les primes et les franchises, exigeant que l'employé reçoit une formation dans ces domaines.

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