Le dossier requis ne peut être trouvé sur mon ipod

Soutien officiel

• Apple ne dispose pas d'une page de soutien officiel à ce problème, en dépit de la question posée sur la page de discussion de soutien officiel à plusieurs reprises depuis 2008. Dépannage et des correctifs pour cette question ont été élaborés par les propriétaires d'iPod sur le support des pages de discussion soutenue par l'utilisateur . Bien qu'ils ne nuisent pas à votre iPod et ne pas annuler votre garantie, ils ne sont pas approuvés par Apple.

Problèmes matériels

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  ITunes peut avoir du mal à accéder à votre iPod, si il ya un problème avec votre port USB ou cordons-vérifier votre cordon pour tous les signes extérieurs de dommages. Si vous avez un deuxième câble sous la main, échanger les câbles pour voir si l'erreur persiste. En outre, le problème peut se produire si votre port USB ne met pas sur suffisamment de puissance. Ports USB sur la face d'un ordinateur ont parfois moins output- essayez un autre port USB pour voir si le problème persiste. Soyez conscient que les iPod de cinquième génération ou plus tard, et de toutes les générations d'iPod Nano, ne supportent pas l'utilisation de câbles firewire.

Problèmes de données

• Si l'erreur se produit alors que l'iPod est en cours de synchronisation, un ou plusieurs des fichiers que vous essayez de synchroniser peuvent être endommagées, manquantes ou dans un format que l'iPod ne reconnaît pas. Si l'un des fichiers ont un point en face d'eux d'exclamation, cela indique un problème avec les données. Vous pouvez essayer de sélectionner petits morceaux de fichiers à tester la fonction de synchronisation et d'identifier quelles sont les données, le cas échéant, sont la cause du problème.

Les problèmes de logiciels

• Assurez-vous que vous utilisez une version d'iTunes qui est compatible avec votre ordinateur et que votre ordinateur répond aux exigences minimales du système. Si l'erreur se lit «L'application iTunes n'a pas pu être ouvert. Le dossier requis ne peut être trouvé," votre problème est avec iTunes plutôt que votre iPod. Lorsque les charges d'iTunes sur une machine Windows, il tire la musique de Ma Musique de Mes Documents. Cette erreur se produit lorsque votre dossier est manquant, ou lorsque votre compte d'utilisateur est devenu corrupted- iTunes réinstallation sera parfois résoudre le problème, mais vous pouvez avoir besoin de créer un nouveau compte d'utilisateur sur votre ordinateur pour contourner le problème.

Questions Firmware

• Si les dossiers sont véritablement manquants sur votre iPod, la dernière solution est de formater complètement et restaurer votre iPod- cela va effacer toutes les données sur l'iPod et installer le firmware le plus récent. Vous pouvez le faire dans iTunes en sélectionnant l'iPod à partir du panneau de la source et en cliquant sur «Restaurer».