Les assistants virtuels travaillent comme entrepreneurs indépendants offrant de bureau et une variété de services similaires aux secrétaires de bureau, assistants administratifs et personnel de bureau. Ils travaillent généralement à partir d'un bureau à la maison équipée avec machine à fax, ordinateur, bureau, imprimante et accès Internet. Les types de logiciels requis par les assistants virtuels dépendent de leur industrie. Tous les assistants virtuels utilisent un ensemble général de logiciels pour fournir des services et de gérer une entreprise.