Les disques durs stockent les données en sections appelées «clusters». Alors que les disques durs XXIe siècle informatiques sont moins fragiles que les plus âgés, les clusters défectueux ne se produisent. La structure interne d'un disque dur d'ordinateur comprend plusieurs plateaux qui tournent et les bras qui lisent les données. Dans les anciens lecteurs, les collisions entre les bras et les plateaux étaient communs, endommageant la zone de stockage de données. Les concepteurs d'ordinateurs ne sont pas complètement éliminé ce problème et il peut causer la perte de données et d'autres questions.